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        餐飲管理創新方案范文

        | 新華

        制定方案時,要合理安排時間和資源,避免出現資源和時間浪費的情況。優秀的餐飲管理創新方案范文是怎么寫的?小編給大家整理了餐飲管理創新方案范文,希望對大家有所幫助。

        餐飲管理創新方案范文篇1

        一、指導思想

        堅持以為指導,以創建省級衛生縣城活動為契機,落實部門職責,采取有效措施,規范餐飲服務行業經營行為,不斷改善人民群眾生產生活環境,提高居民衛生健康水平。

        二、整治目標

        以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《省級衛生城市標準》為準則,針對縣城餐飲服務行業存在的問題,通過日常監督和專項整治,督促餐飲服務行業盡快整改,進一步規范餐飲服務行業經營行為,確保達到省級衛生城市標準;并加強有效監管,進一步完善長效監管機制。

        三、工作安排

        將城區按街道與路段分成四個片區(詳見附件《小餐飲整治劃片分區示意圖》)。

        一區由藥品監督股負責,牽頭負責人為盧寧;二區由稽查大隊負責,牽頭負責人為;三區由食品監督股中等5人負責,牽頭負責人為;四區由辦公室和食品監督股等3人負責,牽頭負責人為。

        四、整治要求

        (一)餐飲服務行業經營者必須持有效的《餐飲服務許可證》并亮證經營,有食品安全管理制度,從業人員持有效健康合格證、培訓合格證上崗,熟練掌握餐飲服務食品安全知識和技能,“五病”患者及時調離。

        (二)餐飲服務行業經營場所及設施必須符合相應行業標準和要求:

        1、餐飲服務經營單位必須遠離污染源,距離暴露垃圾場(堆)、坑式廁所、糞池25米以上,室內外環境整潔,用具容器清潔,生熟分開,從業人員個人衛生狀況符合要求。

        2、建立健全食品原料采購索證制度、驗收制度及臺賬登記制度。

        3、有正常運轉的餐具消毒保潔設施并貼有標識,使用集中式消毒餐具的單位必須索取餐具消毒合格檢驗報告單。

        4、具備相應衛生條件,防蠅、防塵、防鼠、防腐等“四防”設施、垃圾存放設施及上下水設施齊全。

        (三)門店的出租方有責任督促店主抓好整改,保持店內外環境整潔,依法依規經營,履行“門前三包”的職責。

        (四)門店不得占道經營、越門經營,嚴禁向臨街路面傾倒污水、丟棄垃圾。

        五、工作步驟

        (一)宣傳發動及調查摸底階段

        1、出動宣傳車:在城區范圍內進行餐飲服務行業整治的宣傳。

        2、發放宣傳資料:根據本部門的工作要求印制宣傳資料,將宣傳資料發放到餐飲服務行業業主。

        3、對縣城餐飲單位進行“拉網式”的調查摸底,上門服務,摸清基本情況,該發整改文書的發整改文書。

        (二)督促整改階段

        通過廣泛的宣傳發動,促使餐飲服務行業業主嚴格遵守有關法律法規,自覺進行整改、規范經營行為。

        (三)集中整治階段

        對餐飲服務行業整改后進行驗收,對拒絕整改或整改后仍達不到要求的,提請縣城“五小行業”專項整治領導小組召集各部門集中整治。

        (四)鞏固提高階段

        在全面達到要求的基礎上,日常監管與聯合執法相結合,查遺補漏,鞏固整治成果,防止反彈和滑坡。

        六、工作措施

        (一)、加強領導,明確職責。成立縣城餐飲服務行業專項整治領導小組,由局長任組長,班子成員任副組長,各股室、隊所負責人為成員。整治工作實行統一調度,局班子成員分片牽頭負責,成立四個工作組具體實施整治工作。由食品監督股負責小餐飲整治工作情況匯總、報表統計與資料收集歸檔工作,上報縣創衛辦信息由局辦公室統籌,食品監督股配合。各股室(隊所)要高度重視餐飲服務行業整治工作的重要性,明確職責,組織力量抓緊抓實。保證高標準、嚴要求完成整治任務。

        (二)、加強宣傳,營造氛圍。通過上門宣傳、發放資料等形式做好宣傳發動工作,營造良好的整治氛圍,爭取廣大業主和市民的理解和支持。

        (三)、嚴格執法,依法管理。執法人員要認真學習和準確把握《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《省級衛生城市標準》要求,按照我縣“五小行業”整治方案要求,合理指導餐飲服務單位落實整改,對拒絕整改或妨礙執法的,要依法加大打擊力度。

        (四)、強化責任,嚴明紀律。對在專項整治工作中監管不力、行動遲緩、責任心不強的有關人員,要按照《縣創建省級衛生縣城問責辦法》,追究相應責任。

        (五)保障經費,嚴格獎懲。要為縣城小餐飲整治、創衛工作在宣傳、用車等方面提供必要的經費保障。成立局考核小組,每年考核2次,創衛辦第二次考核前進行本局第一次考核。局里對完成責任區域整治工作任務較好的,給以一定的獎勵。結合縣創衛指揮部的每兩月一次考核,如我局在縣考核中排名倒數第一名時,對相關人員進行處罰,對直接責任人員處罰200元,對分管領導處罰100元,每次處罰以200元為上限。

        餐飲管理創新方案范文篇2

        一、活動目的:

        通過美食節活動,提升聯峰賓館的餐飲的美食文化,擴大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。

        同時,通過美食節也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質量和廚藝水平,為賓客提供優質特色佳肴和優質服務,以便爭取更多的消費群體,提高賓館綜合效益。

        二、活動時間:__年月日到月日。

        三、活動內容:

        1、開幕慶典:在__年5月日上午8:30準時在聯峰廣場舉行美食節開幕慶典活動,由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進行開場龍獅表演,相關人員上臺講話。邀請__電視臺節目主持人進行主持,并邀請以下人員出席:

        (1)邀請市、鎮兩級政府相關領導、相關部委辦局以及飲食協會等相關單位人員出席。

        (2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領導出席活動。

        (3)邀請市相關媒體單位進行現場新聞采集和報道。

        2、菜肴品嘗:開幕慶典結束后,邀請相關人員在聯峰賓館四樓宴會廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進行相關活動,由電視臺主持人進行主持。具體活動如下:

        (1)龍蝦知識問答。

        (2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請廚師進行講解)。

        (3)文藝表演。

        3、展銷活動:活動期間賓館門口大屏幕進行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會廳進行菜式展示和講解。

        4、酬賓活動:在龍蝦美食節期間,舉辦一系列優惠活動,利用各宣傳平臺對酬賓活動進行宣傳。具體活動如下:

        (1)龍蝦價格優惠:

        (2)消費送啤酒活動:

        (3)抽獎活動:煩消費滿元可以進行抽獎,中獎率100%。一等獎擬定為45名,獎項為“帝鄉之行--盱眙一日游”,二等獎擬定為50名,獎項為100元消費券及禮品一份,其余為三等獎,獎項為50元消費券一張。

        (4)評分活動:邀請消費顧客對所點菜肴進行評分,可根據一定時間的評分結果制作一個排行榜,推薦給消費者。

        四、環境布置

        開幕當天需在廣場搭建小型表演舞臺,背景墻為活動主題,并放置立式話筒、音響等設施。廣場周圍綠化帶一圈都插上彩旗。活動期間廣場懸掛兩個氫氣球,并掛上宣傳標語。賓館門口拉上活動主題橫幅。大廳布置5米長臺進行龍蝦菜式的展示。

        五、宣傳報道

        1、擬寫標語:擬寫大量美食節宣傳標語和口號。

        2、媒體宣傳:__電視臺綜合頻道和消費頻道進行宣傳報道以及投放廣告,并邀請司瑛進行美食節目的`錄制。__日報相關版面進行為期一周的整版廣告宣傳,并可在__主流網站投放廣告。

        3、內部宣傳:江蘇永鋼集團內部刊物和網站進行宣傳,同時群發內部短信告之廣大干部職工。

        4、賓館外大屏幕進行宣傳,并可制作有聲講解進行播放。

        5、市區明顯廣告牌上進行短期廣告投放。

        六、活動組織

        1、聯峰賓館負責整個美食節活動總的操作過程。由永鋼集團公司辦公室和文化處進行協調。

        2、永鋼集團辦公室負責開幕慶典出席人員的邀請,并做好接待和車輛安排等工作。

        3、文化處報道組負責擬定宣傳標語、口號和宣傳方案的制作。群工科負責龍獅隊和鑼鼓隊的排練和演出,并準備好相關文藝節目。

        4、公司綜治辦負責慶典當天的現場安保工作。

        七、費用預算

        1、媒體廣告費用:

        2、抽獎環節所有費用:

        3、現場布置和海報制作等費用:

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        餐飲市場是指餐飲產品和餐飲服務的現實購買者與潛在購買者需求的總和。現在的餐飲市場也越來越大了,那么我們應該如何搞一些相關的促銷活動呢?下面大家就隨小編一起去看看相關的方案吧!

        1.降價優惠

        一般來說,降價優惠有兩種表現方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產品全面5折等,由于相關行業對于降價習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內某產品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產品特價,如:周一“雞柳漢堡__元一個”周二“雞腿漢堡__元一個”以此類推不要有重復的。

        降價優惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創意的,也會有不同效果和驚喜。

        2.隨貨贈品

        隨貨贈品是指消費者買A產品送B產品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿__元即贈送__或購買A商品送__

        隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點。可以結合社會性事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。

        3.折價劵

        折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優惠,折價方式可以折讓價或折扣數來表示,例如:購買A商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。

        折價券可依目的的不同設定特定時間、特定門市、特定、產品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當多樣化,若能與行銷策略結合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買A商品可以折價20元,一方面可以促銷A商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。

        折價券的發送方式可用店內發送、街頭分送、與媒體結合、附于商品上等不同管道,目前更有企業發行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓練營,口市業人員,應對之話術,以免得罪顧客。

        4.集點券

        集點券是顧客消費時發給點券,當顧客集滿一定點數后即可獲得贈品或折價消費等優惠之促銷手法,例如:每購滿__元送一點,集滿10點可兌換__;A集10點購買__類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩定客群。

        由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。

        集點券的誘因在集滿點后的優惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的適當稀薄度及來店消費頻率。總之,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。

        5.會員優惠

        會員優惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優惠條件,其優惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優惠;憑會員卡購滿__元即送__;會員專購商品區等。

        可用期,與顧客如何建立長期關系,將是未來連鎖店經營的致勝關鍵,而建立顧客資料是建立關系的基本,會員優惠則是藉由消費與互動來

        建立長期關系,目前已有相當多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。

        會員優惠的運用,必須注意兩大重點,一是會員取得的條件,二是會員優惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費__元即擁有會員資格;購滿__元即可兌換會員卡;購滿__元再加__元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優惠辦法有關;如果會員優惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優惠,則應使會員的取得簡單化;如果會員優惠與非會員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應較為嚴格。會員優惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優待會員。

        6.摸彩與抽獎

        摸彩與抽獎也是經常被使用的促銷手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點賭性,因此摸彩與抽獎經常可激起消費者相當高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時,更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。

        摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小,參加;

        辦法例如:每購__元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。

        7.隨貨贈劵

        隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評劵享受優惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵;一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵;不能抵換現金僅限下次使用。

        8.尋找合作對象

        尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網吧、娛樂場所、KTV、等等,都可以在友好的協商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協商。這樣的話生意就做的比較廣泛了有來自不同的渠道了。

        餐飲管理創新方案范文篇4

        1、廣告策略

        a.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維c。吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。

        b.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

        具體內容:

        ①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。

        ②拓展廣告渠道,印制專用的dm,傳單,msn/qq等網絡渠道推廣,上下班必經的地點推廣,附帶優惠券的那種。c。針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續三個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

        2、產品策略

        (1)提高餐飲質量、創立特色產品

        ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

        ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

        ③增加產品品種,研發多種新菜式。

        (2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。

        合理計劃餐飲產品與節假日的組合。精心制作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:

        產品組合一:營養套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。

        具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業[以人為本"的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境以棗紅和淺米黃為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的.好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。

        具體工作如下:

        ①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

        ②附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。

        (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

        (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

        由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的

        溫暖。所以,創造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

        3、銷售渠道策略。

        依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

        一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利。主要設想:餐廳把產品的詳細信息發布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。管理策略

        1、員工招聘

        ①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

        ②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。

        2、員工管理

        加強員工管理具體內容:

        ①加強思想教育,無論什么時候思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

        ②增強技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行技能培訓,并且這樣培訓是經常的。關心員工生活[以人為本"就是[以員工為核心",只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。

        3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

        4、給顧客發意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結賬時給他發意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認為本餐廳的服務有哪些不足有那些需要改正之類的。憑填好的意見卡獲得__折扣的優惠和消費代金券贈送,主動留下客戶聯系方式。每周評選一次,對意見中肯正確的選出前三名--以一定的獎品獎勵。

        營銷預算(單位:元)活動成本:時具體情況而定。

        平面宣傳:以dm為主,dm的廣告形式、海報、易拉寶等多種,視具體情況而確定費用。地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張意見卡印制成本:現在名片是幾塊錢一盒的,這個應該也差不多以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!方案風險和收益。

        風險

        每一種方案都暗含風險,如何在風險和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。風險分析可以幫助我們做出最穩妥的決策方案,以下是我們對本次方案可能產生風險的分析:市場風險:目前市場上的同類餐廳及相關食品主要有上述一些,他們可能隨時采取一些新的營銷策略,會使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風險:本餐廳是以環境優雅及產品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風險在于過多投入市場開發而忽視服務和產品創新等方面。如果本方案的一些產品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產生的成本(包括人工及產品)將較難回收。產品組合推出將面臨較大風險。內部環節脫節風險:本方案的一些產品組合如果在本餐廳內部出現環節脫節的情況也會使得餐廳面臨風險。

        收益

        市場占有率:通過一系列的營銷活動,迅速占領白領市場。使得大部分希望有個優雅的就餐環境的白領能夠來到餐廳消費。總體營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎上,結合各類產品的特點,提高本餐廳的總體營銷量,進而增加銷售額。

        營銷計劃的實施和控制

        1、計劃的實施,營銷計劃的實施需要餐廳全體服務人員和參加活動的人員的協調和配合。

        2、銷售控制,各細分市場的業績評估采用下表的形式,每月進行一次評估,及時分析未完成的相應銷售指標的原因(是產品、服務還是促銷方式、價格問題),提出相應的措施。

        劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的特色菜品和內部團結的力量。

        機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著成都人愛吃的習慣,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。

        競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過大蓉和,紅杏嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,沒有足夠的飲食文化和與眾不同實在難以開拓市場。

        威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

        餐飲管理創新方案范文篇5

        活動目的

        通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。

        而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。

        觀點提煉

        吸引更多受眾的.眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

        策略導入

        (1)、西餐廳目標受眾群分析

        考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?

        中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。

        根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;

        他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;

        他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?

        (2)、如何吸引他們?

        因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。

        (3)、營銷活動差異化亮點

        針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。

        針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。

        (4)、傳播規劃

        活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

        當天廣告活動造勢宣傳。

        活動期間消費代金券紛發。

        (5)、西餐廳的盈利在哪里?

        ①、活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。

        ②、以主題活動提高來店銷售量。

        活動規劃

        主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。

        此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

        活動定位及調性

        調性:格調文化時尚廣泛

        定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。

        活動形式

        消費達__金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。

        夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

        餐飲管理創新方案范文篇6

        一、活動目的

        中秋佳節歷來是餐廳做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動

        一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印

        象。

        二、活動主題:

        “中秋同歡喜,好禮送不停”

        三、活動對象:

        針對高中低不同的`人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

        四、活動時間:

        9月12日——9月22日

        五、活動形式:

        打折;贈送;抽獎

        六、活動具體內容

        1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

        2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

        3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一

        餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟

        七、活動廣告宣傳

        1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

        2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

        3、并進行傳單發放。

        八、其它相關策略

        人員調動、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

        餐飲管理創新方案范文篇7

        九月,收獲的季節,辛勤的園丁們將要迎來第--個教師節。為弘揚尊師重教的`傳統美德,展現人民教師教書育人、為人師表的職業精神和崇高責任感,表達我們對教育工作者的誠摯敬意,我校決定,在教師節前夕舉辦迎教師節征文活動。

        一、征文主題:迎教師節

        二、參賽范圍:1—6年級的所有學生。

        三、征稿要求:

        1、弘揚尊師重教的傳統美德為宗旨,情感真實,內容健康,文筆流暢。

        2、內容不限,題材不限,體裁不限,字數不限,題目自擬。您可以記錄良師的可敬與幽默;您可以回憶人生重大抉擇時良師對您的啟迪;還可以向我們講述您和老師之間的動人故事……可以寫書信、散文、詩歌等等,總之,只要是和教師、教師節有關的話題,我們都歡迎!

        3、來稿請注明班級、姓名。

        四、評獎方法:

        1、以班為單位進行初選,每班選送三篇優秀作品上交到學校。

        2、學校將組成評審小組對來稿進行審評,獲獎名單將在學校予以公布,獲獎作品的部分優秀作品將陸續在學校校報《--報》上予以發表。

        五、截稿日期:20__年9月9日

        六、活動組織及分工安排:

        顧問:...

        評審小組:...

        餐飲管理創新方案范文篇8

        一、【活動背景】:

        6月19日是父親節,是獻給父親的節日,也是男士商品熱銷的黃金時機,以此為主題開展文化營銷活動,可以營造親情,更好傳播家的感文化,同時期間也是高考后學生放假購物的黃金時期

        二、【活動主題】:

        恩深似海父愛無疆

        三、【活動時間】:

        6月19日(五)——6月21日(日)共計三天

        四、【活動目標】:

        1、男士商品掀夏日熱銷高潮,帶動全場;

        2、營造父親節氛圍,體驗親情營銷;

        3、全店銷售保證增長20%。

        五、【活動內容】:

        (一)、快樂父親節,全場親情價

        __全場各賣區對持購男士商品信譽卡的顧客給與一定幅度讓利__

        1、尊貴父親珠寶鐘表類,黃鉑金全市最低,男士首飾、名表超低折扣。

        2、帥氣父親 化妝品類主推男士防曬護膚產品及夏妝新品,全場滿減、贈禮。

        3、愛家父親女裝、女鞋各品牌靈活開展折扣、滿減、買贈等活動。

        4、活力父親運動類商品夏日新品推薦,戶外類功能推薦,中老年運動商品,器材超低折扣。

        5、潮流父親休閑類各品牌靈活開展折扣、滿減、買贈等活動。

        6、舒心父親大商電器節日禮品大推薦,小家電手機,數碼商品等禮品,現代家電讓父親生活更愜意,贈重磅買贈禮,更有品牌加贈禮、節日特別禮、套購回饋禮等盡情暢享。

        7、健康父親大廈食品、大商超市食品、保健品、煙酒糖茶類作為節日禮品類商品熱銷。

        (二)、最愛父親節,購物雙重禮

        品牌禮:各賣區各品牌組織各自品牌贈禮,要求新穎、實用、切合品牌特點。

        業種禮:各業種推出大力度買贈活動,禮品要結合父親節活動主題,如啤酒紅酒、夏涼用品等。重點烘托親情,禮品,贈送等級由業種自定,上報營銷部。

        (三)、金榜祝福、學子放價、放飛心靈:

        1、全場新款潮服大放價:持學生證至各穿品業種購物,享受折上降0.5―1折的優惠,也可在原折扣基礎上加贈品牌好禮。四樓運動、休閑賣區為本次活動重點,商品陳列上要突出時尚青春的氣息,針對學生群體開展品牌特惠或新品推薦活動,根據學生出游的特點開展戶外用品推廣周,折度參考運動風暴。

        2、大商電器3c數碼大放價:3c數碼類商品(手機、電腦、攝照)要適時推出商品量豐富的低價特賣活動,同時購物即贈品牌禮。

        (四)、會員活動:

        1、活動期間持男士用品信譽卡或學生證即可免費辦理__大廈會員卡一張,持卡購物滿200元以上贈送會員好禮。

        2、持男士購物信譽卡或學生證購物滿300元以上贈__旅行社旅游折扣券一張。

        (五)、特別活動:

        1、《父愛》店內優秀散文或詩歌或故事展播

        播放幾篇描寫父愛、贊美父親的優秀散文或詩歌或故事(超短篇),配合燃情音樂,引起顧客共鳴,開展免費點歌活動,營造親情氣氛。

        2、孝心系列故事展制作幾幅關于孝敬父親的中國傳統小故事帶圖文,在正門前或店內空場展示,呼喚孝道意識,渲染大廈如家的親情氛圍。

        六、要求

        商品信息請于6月21日11:00前上報營銷部,上報商品突出重點,有針對性。

        餐飲管理創新方案范文篇9

        一、前言

        __公館是廣西__品牌旗下的餐飲品牌,__公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。

        二、產品分析

        1、產品描述

        __位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。__囊括了__公館(餐飲會所)、歌倫部、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(__vip房)、水上高爾夫等頂級配套,創造高貴典雅生活模式,引領__城市文化生活品味的風尚。__目前開放對外服務的場所有__公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。

        __公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這里是“江湖豪杰”風云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風云。

        兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的__第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設計,可同時容納1200人用餐,是打造商務會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務,令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風格的經典設計,處處體現環境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。

        1、產品的swot分析

        2、產品定位:

        我認為產品應該定位與__市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。

        三、目標市場分析

        餐飲業是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發展效果顯著。目前為止,__的餐飲服務業處于全國中等水平,__的中低擋餐飲比較多,相對__經濟來說,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業主,企業主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。

        四、營銷策略

        1、產品策略

        第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。

        第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關系到餐飲企業的生存,在__公館優勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的.競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,__沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。

        第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀了解的人群。

        2、定價策略

        (1)總體定價策略:所有菜品價格與__飯店的持平。

        (2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產品與服務。

        (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優惠,比如三八節針對婦女的宴請優惠等。情人節預定婚宴的返現總價2%等優惠。

        餐飲管理創新方案范文篇10

        一、時間:

        父親節當天

        二、地點:

        酒店一樓西餐廳

        三、活動目標及活動宗旨:

        父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

        四、營銷對象:

        父親節期間的家庭和男士。

        五、主題:

        “父愛如山,父親也需要關愛”

        六、促銷活動

        ◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

        ◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。

        ◆四人用餐一人免費。

        父親節送什么禮物?

        母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。

        其實,不一定要送父親禮物,此時可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

        活動時間:父親節當天

        午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位

        晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位

        地點:酒店1樓西餐廳

        七、經費預算及廣告策劃:

        1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;小本創業

        八、預計收入:

        Lunch:¥88/位__60/人=¥5280

        Dinner:¥98/位__60/人=¥5880

        Total:¥11160

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