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        門店店長崗位職責

        | 小龍

        企業內部有著各種各樣的部門,同時也掌握著不同的事業內務,著需要不同的制度職責來規范這些部門人員。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        門店店長崗位職責(一)

        1、全面負責大賣場組織協調管理工作,保證大賣場的各項指標及規范體系的順利執行;

        2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

        3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;

        4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

        5、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

        6、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;

        7、負責對員工的培訓教育。

        門店店長崗位職責(二)

        1、全面負責面店管理,按公司規定的模式運作。

        2、根據公司下達的指標,制訂門店柜組的銷售,毛利計劃并組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

        3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

        4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋;

        5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,并與業務部門及時溝通處理;

        6、了解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議,確保競爭力的不斷提高

        門店店長崗位職責(三)

        1.將營運目標傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力爭取最佳營業額;

        2.監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄;

        3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;

        4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即匯報;

        5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

        6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度;

        7.傳達各項目及促成工作,安排培訓及管理所有員工;

        8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;

        門店店長崗位職責(四)

        1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;

        2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

        3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;

        4、協調解決銷售過程中的問題;

        5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;

        6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;

        7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;

        8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

        門店店長崗位職責(五)

        (1)任務達成:負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務,結合周邊競爭對手的情況和動態,制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經營管理指標。

        (2)考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

        (3)人員培養:店長對核心骨干員工予以充分的關注,并給予核心骨干優先晉級的機會,確保門店核心團隊的穩定和發展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內出現的問題及時整改。

        (4)培訓:追蹤主任對員工的管理行為,如發現違紀員工直接開罰單,簽字后交給培訓主管;追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,重點追蹤脫崗培訓效果。

        (5)盤點:負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產不受損失。

        (6)樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導主任、營業員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。

        (7)賣場資源:負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。

        (8)售后服務:負責監督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

        (9)管控:嚴格執行公司的財務制度,杜絕門店不合理的費用開支。

        (10)傳達:負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

        (11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。

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