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        企業(yè)績效考核制度制定流程

        | 新華

        第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴重的要給予行政處分;

        第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;

        第五條由專職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應(yīng)措施妥善處理;

        第六條存放、使用易燃、易爆物品的.業(yè)戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;

        企業(yè)績效考核制度制定流程篇2

        1、不能跟雇主套近乎來謀求好感,應(yīng)該踏實工作來獲得雇主信任和喜歡。

        2、不能主動跟雇主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。

        3、不能跟雇主說不利于公司的話,要維護公司的良好形象。

        4、不能在雇主家接待,留宿親朋好友。

        5、不能用語言或行動頂撞雇主,要不可激烈爭辯或說臟話。

        6、不能把雇主的孩子或物品在未經(jīng)允許的情況下帶出家門。

        7、不能浪費雇主家任何東西。

        8、不要與老年人,病人,孩斤斤計較,要寬容。

        9、不能向雇主提出漲工資的要求,應(yīng)向公司提出申請,由公司協(xié)調(diào)。

        10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

        11、不能占孩便宜,使用雇主的化妝品,護膚品。應(yīng)該自己使用自己的生活用品。

        12、不能睡懶覺,按時作息,早睡早起,午休時間要和雇主商量。

        13、不能長時間占用衛(wèi)生間,會給雇主帶來諸多不便。

        14、不能在款經(jīng)允許的情況下給自己開灶。

        15、不能在未經(jīng)允許的情況下跟雇主同桌就餐,要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。

        16、不能混用雇主的餐具,要有自己的獨立的餐具。

        17、不能與成年異性詞語過多接觸,以免引起女雇主的反感。

        18、不能問詞語私事,不參與家庭的討論,更不能跟外人談?wù)摴椭骷业拇笫虑椤?/p>

        19、不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜,潔身自好,清清白白做事,做人。

        20、不能用雇主家的&39;電話打私人電話,即便是雇主允許也要盡量節(jié)省時間。

        21、不住家保姆不能在詞語家洗澡,除非雇主允許,也要節(jié)約用水。

        22、不能輕易放棄一份工作。(人會有很多挫折,都是對你的考驗,勇敢面對。)

        企業(yè)績效考核制度制定流程篇3

        一、績效考核標準

        績效考核標準由公司負責人依據(jù)各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

        二、績效考核體系

        公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。

        三、績效考核方法

        物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》標準進行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。

        四、績效考核獎罰

        1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行:

        一、責任人:如果月度考核分數(shù)責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績效工資。

        二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分數(shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資,連續(xù)三個月考核分數(shù)都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數(shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績效工資;員工平均分數(shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績效工資;員工平均分數(shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

        ——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責任人可予以辭退。

        三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當月績效工資的&39;80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

        2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復(fù)檢費和接待費。

        電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔一定的責任,扣除績效工資50%3、責任人應(yīng)保證電梯的正常運行,并承諾合同中規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。

        有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認。

        4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。

        5、工作表現(xiàn):

        1、敬業(yè)愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;

        2、服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區(qū),在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;

        3、自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;

        6、如果因為現(xiàn)場維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題,經(jīng)過公司內(nèi)部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績效工資30%。

        7、如果責任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應(yīng)的法律責任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當月100%的績效工資。

        8、責任人應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規(guī)程,除要承擔相應(yīng)的法律責任外,可予以辭退。

        9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。

        五、績效考核申訴渠道及辦法

        區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時,可向公司分管技術(shù)主管進行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。

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