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        新職工入職后培訓方案

        | 琇漣

        為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。下面是小編為大家精心收集整理的新職工入職后培訓方案,希望你喜歡。

        新職工入職后培訓方案

        新職工入職后培訓方案【篇1】

        為提高銷售人員素質(zhì),提高部門的管理水平,優(yōu)化部門人力資源配置,提升部門員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將工作培訓計劃如下:

        一、總體目標

        1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

        2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),增廣知識面,提高思想覺悟;

        3、加強公司銷售人員業(yè)務培訓,提高專業(yè)知識,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的職能。

        二、培訓原則

        1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司發(fā)展的需要和部門員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

        2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工專業(yè)知識培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

        3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。

        三、培訓內(nèi)容與方式

        (一)一級培訓——新入職員工培訓

        新員工批次進行入職培訓,由公司行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,

        (二)二級培訓——中低層管理干部

        提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導

        (三)三級培訓——銷售人員培訓

        各部門負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內(nèi)容是崗位職責、崗位工作流程和銷售技巧、專業(yè)知識等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

        四、措施及要求

        (一)各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。

        (二)在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

        (三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的'形式確定下來,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

        在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

        新職工入職后培訓方案【篇2】

        一、方案總則

        培訓部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構(gòu),實行規(guī)范化操作,根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士,公開招聘內(nèi)部培訓師。

        二、招聘要求

        1、品德要求:

        熱愛公司,熱愛自己從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上。

        2、專業(yè)要求:

        精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)資格證書者優(yōu)先考慮。

        3、能力要求:

        能夠獨立編寫相關(guān)培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制能力,善于表達,有較強的學習能力。

        三、級別鑒定

        1、A級培訓師

        大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗3年以上。有較強的動手能力和表達能力。

        2、B級培訓師

        大學專科以上學歷,具有相關(guān)資格證書,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力,善于表達。

        3、C級培訓師

        中專以上學歷,工作經(jīng)驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。

        四、內(nèi)部培訓師考核

        1、培訓教材使用審批,技術(shù)類培訓由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批。

        2、培訓效果考核。

        ①問卷考核。培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調(diào)查表,根據(jù)學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,6分以下為C級。(此類適用所有培訓)

        ②工作模擬考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負責。(此類針對技術(shù)性培訓)

        ③績效考核。培訓部將在培訓結(jié)束一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。

        五、待遇

        1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓師證書,正式聘用。

        2、A級培訓師每節(jié)課補貼100元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級100元,B級50元,C級-20元。

        每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得高分給予補貼。

        3.10人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計。

        六、附20__年公司培訓計劃表

        打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,積極參與,需要相關(guān)部門負責人積極推薦,嚴格把關(guān),請以上分公司負責人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名。

        新職工入職后培訓方案【篇3】

        為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

        一、培訓目標

        為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

        二、培訓計劃與管理

        1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

        2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年__月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部。

        三、培訓方式

        1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

        2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習;

        3、財務、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于__日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。

        四、定期培訓

        定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

        五、不定期培訓

        根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

        六、培訓教材

        1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買。教材費用每人每年__元。

        2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在__元以內(nèi)。

        七、部門培訓

        各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

        八、獎勵

        1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予獎勵__元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習。

        2、考試不合格的,準予補考。補考仍不合格的,扣發(fā)__%的年終獎。

        九、培訓紀律

        參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

        新職工入職后培訓方案【篇4】

        企業(yè)員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:

        一、軍訓組織:

        軍訓教官一名

        二、軍訓隊員:

        公司新員工。

        三、軍訓地點:

        公司行政樓前籃球場

        四、軍訓時間安排:

        12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00

        五、訓練要求:

        1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念。

        2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。

        六、軍訓紀錄:

        1、注意精神風貌,要精神煥發(fā),應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。

        2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。

        3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。

        七、軍訓考核與總結(jié):

        軍訓各項指標將后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)。

        備注:行政部負責軍訓的具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查。

        新職工入職后培訓方案【篇5】

        為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內(nèi)培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細則。

        一、培訓目的

        1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

        2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓對象

        公司所有新進員工。

        三、培訓時間

        新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

        四、培訓方式

        1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

        2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

        五、培訓教師

        行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

        六、培訓教材

        公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

        七、培訓資料

        1、公司概況;

        2、組織結(jié)構(gòu)圖;

        3、公司福利待遇方面;

        4、薪酬制度;

        5、績效管理制度;

        6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;

        7、內(nèi)部員工的熟悉;

        8、儀態(tài)儀表服務的要求。

        八、培訓考核

        1、書面考核:

        行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

        2、應用考核:

        經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

        九、培訓效果評估

        行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

        新職工入職后培訓方案【篇6】

        為了更好地為企業(yè)當前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊伍,企業(yè)將進一步加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學習技術(shù)型團隊的構(gòu)架,根據(jù)對企業(yè)員工培訓現(xiàn)狀及需求分析,擬對企業(yè)員工培訓進行初步規(guī)劃。

        一、培訓原則

        理論聯(lián)系實際:培訓需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。

        系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓要具有系統(tǒng)性,對于特別重要的能力會采用循環(huán)培訓的方式。

        1、層次多樣:高層、中層、基層、新人。

        2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類。

        形式多樣:講課、座談、學習小組、拓展。

        二、培訓目標

        1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀律要求,具備企業(yè)要求之能力——知識,態(tài)度及技能。

        2、提高員工工作效率要求下,學習新技能,提升解決問題的能力。

        3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進主管的管理創(chuàng)新能力。

        4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行,每年11月份為“企業(yè)文化”學習月。

        三、培訓計劃的編寫與審核流程

        1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓需求表》,并負責及時收集,匯總各部門的培訓需求。

        2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報《培訓需求表》交至人事行政部。

        3、培訓費用:包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內(nèi)部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

        4、培訓計劃的編寫與審核。

        每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓工作,對半年及全面培訓效果的有效性進行評價,同時指出經(jīng)驗教訓,以利于改進,審議下半年度培訓計劃。

        人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓信息征集情況和培訓審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,與各個部門主管再次確認。

        將確認好的半年度培訓計劃報請總經(jīng)理批準后,逐步實施。

        四、重點培訓項目

        1、全面預算管理;各個部門要秉著成本意識,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓計劃。

        2、有效提升團隊的執(zhí)行力,增強團隊的凝聚力;有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運作效率,增強團隊的凝聚力,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

        3、逐步提升中高層管理者的管理能力;為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊伍,提升企業(yè)的人才競爭力。

        五、培訓課程編排計劃

        1、一級培訓(中層以上人員)

        培訓對象:各部門組長、主管及經(jīng)理。

        培訓方式:每月召開__次座談會或拓展活動,內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間,目標管理)等。

        2、二級培訓(基層人員)(培訓項目、方式、時間待定,需做問卷調(diào)查)

        培訓對象

        培訓項目

        培訓方式

        培訓時間

        3、三級培訓(新人崗前培訓)

        培訓對象:企業(yè)新近員工

        入職第一天培訓項目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等。

        入職第二天后培訓項目:崗位專業(yè)基礎知識講解;各部門培訓項目。

        六、培訓管理

        為保證企業(yè)員工培訓工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環(huán)境,將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

        1、培訓前期的管理工作

        培訓資訊透明化:為加大培訓資訊的宣傳力度,提高培訓信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認,在培訓前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓前,將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析,根據(jù)反饋的問題,組織培訓師設計培訓課題,提高培訓的針對性。內(nèi)部選拔培訓講師:針對各項培訓項目,各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師,培訓講師需要上交完整的授課計劃,經(jīng)過考評后開始培訓授課,年終企業(yè)將對其授課成效,發(fā)放相應的個人貢獻獎金;

        2、培訓實施階段的管理工作

        人事行政部為主導,其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程,有效組織實施培訓;根據(jù)實施結(jié)果,通過培訓現(xiàn)場的評估,調(diào)整或修正培訓計劃。

        3、培訓后期的管理工作

        培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓需求,加以改進和完善新的培訓計劃。

        培訓結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓的總結(jié)報告,由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓效果,人事行政部需把每次培訓的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。

        新職工入職后培訓方案【篇7】

        結(jié)合八月份,公司新晉員工崗位、數(shù)量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據(jù),在八月份開展新員工入職培訓。

        一、培訓的主體思路:

        本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:

        (一)軍訓,時間為3天。其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況,軍訓時間及地點另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

        (二)認知培訓,培訓時間為2天,并安排座談交流。認知培訓結(jié)束后進行認知性的測驗,以考核的形式開展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

        認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

        (三)職業(yè)培訓,時間為1天。職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓結(jié)束時以團隊的形式進行考核,比如心得體會或者演講等。

        (四)技能培訓,時間為3----4天。技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,分為兩種形式開展,一種是集中培訓,主要以營業(yè)人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主,以實習的形式開展。

        (五)迎新員工聯(lián)歡會,時間為晚上4:30----7:00。由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

        二、培訓的組織開展:

        此次培訓具體組織部門為綜合部,參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務副總室,培訓相關(guān)內(nèi)容說明如下:

        1、培訓期間,綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與,涉及到營業(yè)人員的技能培訓及營業(yè)部人員的集中培訓,營業(yè)部負責人員應全程參與,以保證錄用時對人員能夠作出合理的評定。

        2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表,包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核,培訓知識掌握程度的考核等內(nèi)容,形成有效的評定依據(jù)。

        3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會,單位常務副總及各部門負責人將進行參與。

        新職工入職后培訓方案【篇8】

        一、總體目標

        1、加強主管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

        2、加強茶藝師的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。

        3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質(zhì),完善服務技巧,提高茶文化理論水平。

        二、原則與要求

        1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

        2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

        3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯(lián)合辦培訓方式,業(yè)余時間學習為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成培訓。

        4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少于10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少于5天;

        三、培訓內(nèi)容與方式

        (一)主管人員

        根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業(yè)技能的培訓及其他相關(guān)專業(yè)技能的培訓.

        (二)專業(yè)茶藝人員

        1、由各專業(yè)茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。

        2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進茶藝室學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。

        3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內(nèi)進行學習、推廣。

        (三)職工基礎培訓

        1、新職工進茶藝館培訓

        新招聘員工進行強化茶藝館的企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業(yè)技能培訓。

        2、轉(zhuǎn)正職工培訓

        要繼續(xù)對轉(zhuǎn)正人員進行企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于7天。

        3、加強復合型、高層次人才培訓

        1.茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與茶藝館培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

        2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。

        四、措施及要求

        (一)領(lǐng)導要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念。

        (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領(lǐng)導、茶藝館各中高層領(lǐng)導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇佳的方法和形式,組織開展培訓。

        (三)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關(guān)管理人員給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

        新職工入職后培訓方案【篇9】

        本著以“快樂、學習、凝聚、團結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司20__年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。

        一、培訓目的

        1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

        2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

        3、進行9S現(xiàn)場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容,并落實到工作當中。

        二、培訓內(nèi)容

        1、崗前培訓:

        1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

        2)培訓方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內(nèi)容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進入工作現(xiàn)場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

        3)培訓時間:上崗前

        2、在崗培訓:

        1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。

        2)培訓方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

        3)培訓時間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月。

        3、技術(shù)培訓及特殊工種培訓:

        1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種。

        2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構(gòu)組織的培訓。

        3)培訓時間:按通知規(guī)定。

        三、培訓反饋與考核

        1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。

        2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。

        3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當?shù)莫剟睿鳛楣膭睢?/p>

        4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

        新職工入職后培訓方案【篇10】

        為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案、

        一、培訓目的:

        本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

        二、培訓的意義:

        1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕“爛”的一堂培訓課,或“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

        態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

        習慣改變,你的性格跟著改變。

        性格改變,你的人生跟著改變。

        2、培訓的意義:

        ①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

        ②可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

        ③堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

        ④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>

        ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

        ⑥增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

        三、培訓的紀律要求:

        1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

        2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

        3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

        4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

        6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

        7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。

        新職工入職后培訓方案【篇11】

        一、培訓目的

        1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

        2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓程序

        1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

        三、培訓內(nèi)容

        1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

        2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的'表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

        分發(fā)《員工培訓手冊》(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

        四、培訓反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

        2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

        3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋。

        五、新員工培訓實施

        1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

        3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

        4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

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