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        設(shè)計入職培訓(xùn)方案

        | 新華

        方案提供了明確的工作目標及實現(xiàn)目標的最正確途徑,提高了工作效率和效益。如何寫出優(yōu)秀的設(shè)計入職培訓(xùn)方案?下面給大家分享一些設(shè)計入職培訓(xùn)方案,希望對大家有所幫助。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇1

        一、新員工培訓(xùn)目的

        為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

        二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

        1、新員工上崗前準備工作(部門經(jīng)理負責(zé))

        讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

        2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))

        到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)。

        一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評價表人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

        三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

        崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

        四、新員工培訓(xùn)教材

        各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

        五、新員工培訓(xùn)項目實施方案

        首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

        六、新員工崗前培訓(xùn)方案

        培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇2

        入職培訓(xùn)方案

        【入職一】

        為適應(yīng)本公司發(fā)展的需要,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力,現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況和自身需求,特制定出此新入職工培訓(xùn)方案。

        一、新員工培訓(xùn)的重要性

        新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

        二、新員工培訓(xùn)目的

        新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,了解工作的流程與制度規(guī)范,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。

        三、培訓(xùn)對象

        全體新入職員工

        四、培訓(xùn)方式

        崗前培訓(xùn):指員工在進入組織之前,為新員工提供有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動。由公司制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓(xùn)形式展開。

        五、培訓(xùn)內(nèi)容

        (一)企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識的培訓(xùn)

        1、公司概況

        企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司等進行詳細介紹和講解,使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業(yè),同時激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

        2、公司的基本規(guī)章制度

        包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務(wù)管理制度、財務(wù)報銷制度等基本規(guī)章制度的介紹和講解。

        具體包括:

        (1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷等)

        (2)、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估。

        (3)、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

        (4)、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

        (二)特商,團購具體合作內(nèi)容,方式培訓(xùn),下午電話實踐。

        (三)廣告具體合作內(nèi)容,電話銷售技巧培訓(xùn),下午電話實踐。

        (四)電話銷售培訓(xùn),掃街。

        (五)對公司的感想,有總經(jīng)理命題讓其進行演講,筆試考核。具體考核內(nèi)容由總經(jīng)理決定。

        六、培訓(xùn)時間及地點

        培訓(xùn)時間:

        每天上下午各兩個課時:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)

        【入職培訓(xùn)方案二】

        一、總體目標

        1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

        2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行的能力。

        5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

        6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

        二、原則與要求

        1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

        3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

        4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2019年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

        1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

        2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

        3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

        (二)中層管理干部

        1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

        2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

        3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

        4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

        (三)專業(yè)技術(shù)人員

        1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

        2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

        3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

        4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

        (四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

        1、新工入廠培訓(xùn)

        2019年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

        2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

        要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。

        3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

        公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

        4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

        今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

        5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

        各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

        6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

        u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

        v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

        w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

        x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

        (五)開展學(xué)歷教育

        1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

        2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

        3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。

        四、措施及要求

        (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。

        (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

        (三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。

        (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

        (五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的

        檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

        (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。

        (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

        在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

        人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇3

        一、實施新員工“C。A。N。”計劃的背景及目的

        2008年,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。

        2008年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

        如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。

        二、新員工“C。A。N。”計劃的主要做法

        從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,2008年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。

        在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:

        一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。

        為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。

        (一)新員工能力模型

        根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

        根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。

        (二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“C。A。N。計劃”

        通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“C。A。N。計劃”(即CampingLearning培訓(xùn)營、ActionLearning基層實習(xí)、Navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過C、A、N三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。

        1。培訓(xùn)營(CampingLear-ning)

        培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。

        培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。

        在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓(xùn)課程資源。為增強學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:

        “中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。

        “中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。

        “中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。

        “中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。

        “新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,2009年6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。

        2。基層實習(xí)(ActionLearning)

        在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習(xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

        3。在崗培訓(xùn)(Naviga-tion)。

        在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。

        (三)管理制度

        為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:

        一是明確了總分行培訓(xùn)管理部門、用人部門、實習(xí)單位等的職責(zé)分工。其中,總行培訓(xùn)中心和分行培訓(xùn)主管部門是新員工培訓(xùn)工作的組織管理機構(gòu),總行培訓(xùn)中心負責(zé)把握方向、制定標準、引領(lǐng)前沿、整合資源,分行培訓(xùn)主管部門是分行新員工培訓(xùn)和總行新員工基層實習(xí)的組織實施部門。用人部門負責(zé)向培訓(xùn)主管部門反饋新員工的培訓(xùn)需求,協(xié)助培訓(xùn)主管部門制定新員工的基層實習(xí)計劃,并負責(zé)于新員工的在崗培訓(xùn)階段為其指定導(dǎo)師,有效推動導(dǎo)師制的實行。基層實習(xí)單位負責(zé)按照新員工基層實習(xí)的具體方案組織實施;

        二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導(dǎo)師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。

        三是規(guī)定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。

        統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“C。A。N。計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以2009年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。

        (四)宣傳與推廣

        從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案:

        一是統(tǒng)一編寫《新員工培訓(xùn)管理手冊》、《新員工學(xué)習(xí)手冊》、《在崗培訓(xùn)指導(dǎo)手冊》、《新員工培訓(xùn)在線電子課程示例》,并印刷成冊,分發(fā)到每位新員工手中;

        二是統(tǒng)一設(shè)計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁、logo、主題標語,并將印刷版刻錄成光盤下發(fā),各分行可以自行印刷;

        三是在2008年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。

        新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自2008年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“C。A。N。”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學(xué)習(xí)率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。

        以總行2009年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果。“導(dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。

        總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。

        三、開展新員工“C。A。N。”計劃取得的主要成效

        (一)“C。A。N。”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況。“CAN計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。

        (二)“C。A。N。”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。2008年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求,同時試用期結(jié)束時,由于缺乏約束機制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“C。A。N。”計劃后,用人部門普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動學(xué)習(xí)意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業(yè)務(wù)部門負責(zé)人如是說。

        (三)“C。A。N。”計劃促進了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。2008年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,“C。A。N。”計劃實施后,新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展。“作為新建分行,有了CAN計劃,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責(zé)人如是說。

        四、問題及進一步完善新員工“C。A。N。”計劃的設(shè)想和計劃

        從2008年至今新員工“C。A。N。”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn),尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。

        下一步,總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進行深入研究和設(shè)計,進一步豐富新員工“CAN”計劃的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā),同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。

        五、結(jié)論

        新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐,為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向”的原則,我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn),找準自己的定位,將我們的時間和精力用在程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務(wù)”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇4

        20__崗前培訓(xùn)報名確認工作已完成,現(xiàn)將培訓(xùn)工作的有關(guān)事宜通知如下:

        一、培訓(xùn)時間

        9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日,共計8天。其中:《高等教育學(xué)》3天、《高等教育心理學(xué)》3天、《高等教育法規(guī)與教師職業(yè)道德修養(yǎng)》1天、《高校教師教育教學(xué)技能》1天。

        培訓(xùn)期間每天授課8學(xué)時,即上午8:00至12:00,下午2:00至6:00。

        二、培訓(xùn)地點

        廊坊師范學(xué)院

        三、人員范圍

        __

        四、乘車

        1、為方便廣大教師乘車,人事處負責(zé)聯(lián)系統(tǒng)一租車前往,并支付相應(yīng)費用。

        2、出發(fā)時間:培訓(xùn)當(dāng)日早上6:00準時發(fā)車(過時不候),出發(fā)地點:學(xué)院南校區(qū)南門。培訓(xùn)當(dāng)日。

        五、注意事項

        1、要求報名參加培訓(xùn)人員全程參與培訓(xùn),嚴格按照時間和地點要求按時參加培訓(xùn),按要求完成崗前培訓(xùn)工作。

        2、若有老師不隨車前往,請于20__年9月18日前報人事處,以便人事處辦理租車等事宜。過時則認為參培人員均隨車前往。

        3、培訓(xùn)人員若不能正常通過此次崗前培訓(xùn),下次補訓(xùn)時分攤租車費用。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇5

        為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計劃,具體安排如下:

        一、培訓(xùn)機構(gòu):

        崗前培訓(xùn)工作組:

        組長:__

        副組長:__

        組員:__

        二、培訓(xùn)目的:

        通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

        二、培訓(xùn)時間:

        即報到的第一天起培訓(xùn)。

        三、培訓(xùn)地點:

        醫(yī)教科辦公室

        四、培訓(xùn)內(nèi)容:

        (一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

        1、院訓(xùn)(團結(jié)、誠信、求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新);

        2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;

        3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);

        4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

        5、醫(yī)院獎罰制度;

        6、學(xué)習(xí)員工手冊。

        (二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容

        1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

        2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;

        3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》。

        (三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);

        2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;

        3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;

        4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;

        5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個人);

        6、終末病歷考核標準;

        7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

        8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;

        9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);

        10、處方評價標準(發(fā)放至個人);

        11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);

        12、品和臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

        13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);

        14、品和臨床使用培訓(xùn)后進行考核習(xí)題。

        15、《抗生素管理制度》;

        16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)。

        (四)院感培訓(xùn)內(nèi)容:

        醫(yī)院感染知識培訓(xùn):

        1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

        2、手衛(wèi)生;

        3、醫(yī)療廢物管理制度;

        4、職業(yè)暴露;

        5、無菌操作基本常識;

        6、醫(yī)院感染報告報告制度;

        7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;

        8、醫(yī)院感染診斷標準;

        9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

        10、多重耐藥菌報告流程;

        傳染病防控知識培訓(xùn):

        1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);

        2、傳染病的報告制度及報告流程;

        3、傳染病信息報告;

        4、傳染病報告卡填寫要求;

        5、常見傳染病的診斷;

        6、考核與評估;

        (五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、《中華人民共和國傳染病防治法》;

        2、《中華人民共和國藥品管理法》;

        3、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);

        4、《醫(yī)療事故處理條例》;

        5、《首診科室與首診醫(yī)生負責(zé)制度》;

        6、《三級醫(yī)師負責(zé)制度》;

        7、《值班、交接班制度》;

        8、《處方制度》;

        9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;

        (六)急救知識培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)

        1、心肺復(fù)蘇;

        2、輸液反應(yīng);

        五、授課形式:

        幻燈片形式進行授課。

        通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中。

        期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇6

        為了不斷提我校高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能知識學(xué)習(xí),根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)結(jié)合學(xué)校對輔導(dǎo)員的總體要求,特制定本方案。

        一、指導(dǎo)思想

        輔導(dǎo)員培訓(xùn)以馬克思列寧主義,建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度,提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力,努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊伍。

        二、培養(yǎng)目標

        以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路,將專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流等多種形式結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實效的`培訓(xùn)格局,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。

        三、培訓(xùn)對象

        各學(xué)院專職輔導(dǎo)員

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、就業(yè)知識與人生規(guī)劃、實踐與考察等。

        五、培訓(xùn)要求與考核

        1.每位專職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。

        原則上學(xué)校將每學(xué)年組織2次集中培訓(xùn),由學(xué)工部按照學(xué)校總體要求確定培訓(xùn)內(nèi)容和時間;每學(xué)期針對熱點問題不定期組織集中學(xué)習(xí)、邀請專家進行講座。

        2.培訓(xùn)結(jié)束后,要結(jié)合工作實際,形成心得、總結(jié)、論文等,學(xué)校將收集、整理,作為輔導(dǎo)員學(xué)期考核的一部分。

        3.各二級學(xué)院要加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),認真抓好輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,進一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。

        4.各二級學(xué)院在學(xué)校整體培訓(xùn)的同時,還應(yīng)結(jié)合本學(xué)院的專業(yè)特點對輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)。

        5.輔導(dǎo)員要始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進,不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇7

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

        2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓(xùn)程序

        1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查。

        三、培訓(xùn)資料

        1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

        2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé)。

        介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的`提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

        3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)——不定期

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

        四、培訓(xùn)反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓(xùn)";表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

        2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。

        五、新員工培訓(xùn)實施

        1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

        3、集團內(nèi)部宣傳;新員工培訓(xùn)方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

        4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇8

        為促進新進職工認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,樹立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,熟悉學(xué)校文化,了解學(xué)校規(guī)程,掌握教育教學(xué)基本理論知識和技能,盡快適應(yīng)高校工作崗位要求,現(xiàn)就做好__年崗前培訓(xùn)工作有關(guān)事項通知如下。

        一、培訓(xùn)對象

        崗前培訓(xùn)的對象為學(xué)校__年新進專任教師、輔導(dǎo)員和教學(xué)輔助人員。具體名單見附件2。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:校情校史、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)與學(xué)校制度、現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)基本技能等。培訓(xùn)采取學(xué)校集中培訓(xùn)、院系自主培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進行。

        三、培訓(xùn)時間

        培訓(xùn)時間為期三個月(__年9月-12月),其中學(xué)校集中培訓(xùn)安排兩天(__年9月28日-29日),其他時間為各院系培訓(xùn)和個人自學(xué)。具體安排見附件1。

        四、培訓(xùn)考核

        (一)參加省教育廳組織的`高校教師崗前培訓(xùn)考試。專任教師必須參加,其它人員自愿參加,具體考試科目見附件1“個人自學(xué)欄中必修課視頻”。考試各科目均合格的,由省教育廳頒發(fā)《山東省高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)考試暨教師資格筆試合格證》,合格證是申請認定高校教師資格的憑證之一。

        考試不合格的科目,可在下一個年度參加補考;經(jīng)補考仍有科目不合格的,原合格科目成績不再有效,須重新參加崗前培訓(xùn)并重新參加所有科目考試。

        考試過程中有違紀或者作弊行為的,須重新參加崗前培訓(xùn),并依據(jù)《國家教育考試違規(guī)處理辦法》等有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予暫停參加該項考試1至3年的處罰。

        (二)參加所在院系組織的教學(xué)實踐活動。考核具體內(nèi)容、形式由各院系自行決定。

        (三)參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)成果匯報會。匯報會以“教學(xué)沙龍”和“討論匯報”的形式開展。新職工隨機分成若干小組,以小組為單位開展“教學(xué)沙龍”活動,各小組選定討論內(nèi)容,確定小組成員具體分工,定期開展活動,形成學(xué)習(xí)匯報材料,并選出一名代表在學(xué)習(xí)成果匯報會上交流。討論匯報內(nèi)容見附件3。

        五、有關(guān)要求

        (一)各有關(guān)部門、各院系要高度重視新職工崗前培訓(xùn)工作,要結(jié)合學(xué)校和本單位實際,重點圍繞師德師風(fēng)、教育教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)等內(nèi)容,采取專題講座、典型報告、教學(xué)觀摩、課堂教學(xué)實踐或講評等形式,加強對新教師的培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力和教育教學(xué)能力。

        (二)崗前培訓(xùn)是新任教師申請教師資格、轉(zhuǎn)正定級和職稱晉升的重要參考依據(jù)。各培訓(xùn)學(xué)員要積極參加,按要求完成各項任務(wù)。要在現(xiàn)代教學(xué)理念把握、專業(yè)培養(yǎng)方案理解、課堂教學(xué)教案撰寫、說課、教學(xué)方法和手段的使用等方面下功夫。并就如何做一名“四有”好教師,如何結(jié)合學(xué)校發(fā)展目標做好人生職業(yè)規(guī)劃,進行認真思考和積極實踐。

        (三)嚴肅培訓(xùn)紀律。各有關(guān)部門、各院系要認真做好培訓(xùn)安排,加強管理,嚴肅考核。各培訓(xùn)學(xué)員要做好學(xué)習(xí)計劃,科學(xué)安排時間,積極參加各項集體活動,加強自學(xué),確保完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

        各院系于10月15日前將本院系__年新進職工培訓(xùn)計劃安排表(附件4)、新進教師導(dǎo)師配備情況表(附件5)、新進教師導(dǎo)師制培養(yǎng)計劃表(附件6)報人事處532房間,電子版發(fā)。

        聯(lián)系人:__,電話:__10。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇9

        第一條入職培訓(xùn)的目的

        1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化。

        2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。

        第二條培訓(xùn)的對象

        企業(yè)新進人員。

        第三條培訓(xùn)的時間

        新員工入職培訓(xùn)期一個月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

        第四條培訓(xùn)的內(nèi)容

        1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

        2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

        3、職業(yè)禮儀。

        4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

        5、人際溝通技巧。

        6、介紹交流。

        第五條培訓(xùn)階段

        1、公司總部培訓(xùn)。

        2、所在部門培訓(xùn)。

        3、現(xiàn)場指導(dǎo)。

        第六條培訓(xùn)計劃安排

        培訓(xùn)計劃安排如表1所示。

        表1培訓(xùn)計劃安排日程表

        培訓(xùn)課程

        實施時間

        培訓(xùn)地點

        培訓(xùn)講師

        培訓(xùn)主要內(nèi)容

        軍訓(xùn)

        7天

        _部隊

        1、增強學(xué)員的國防意識

        2、提高學(xué)員的集體主義精神

        3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇10

        根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)、x省教育廳《關(guān)于貫徹〈普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定〉的意見》(教[]276號文件)及《x大學(xué)關(guān)于加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意見》精神和要求,特制定本方案。

        一.指導(dǎo)思想

        以馬克思列寧主義,堅持深入貫徹落實中央16號文件及x省教育廳[]276號文件,建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度,提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力,努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊伍。

        二.培養(yǎng)目標

        以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路,將崗前培訓(xùn)、專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流、教育部和省上的培訓(xùn)等多種形式結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓(xùn)格局。按照省教育廳的要求,從x年起,每年選派一批輔導(dǎo)員參加省(國家)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到x年,完成全校輔導(dǎo)員輪訓(xùn)工作,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。

        三.培訓(xùn)對象

        各學(xué)院專兼職輔導(dǎo)員

        四.培訓(xùn)內(nèi)容

        培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、實踐與考察等。

        五.培訓(xùn)要求與考核

        1.每位專兼職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。

        原則上學(xué)校將每年組織10次培訓(xùn)約30學(xué)時(實踐與考察除外),按30個學(xué)分計算。每位學(xué)員可根據(jù)自己的需要,至少選修24個學(xué)分,各位學(xué)員應(yīng)于每學(xué)期開學(xué)時根據(jù)學(xué)校的培訓(xùn)計劃,確定所選擇的培訓(xùn)項目,交學(xué)生處思政科,培訓(xùn)過程中將進行考勤。

        2.各位學(xué)員在參加培訓(xùn)后,要結(jié)合工作實際,形成心得、論文等,學(xué)校將收集、整理,形成論文集。

        3.輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的情況將納入學(xué)校對輔導(dǎo)員的考評體系。

        4.各學(xué)院要加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),認真抓好政治輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,進一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。

        5.輔導(dǎo)員要始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進,不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇11

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

        2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

        二、培訓(xùn)程序

        1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

        2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責(zé)抽查.

        三、培訓(xùn)資料

        1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

        2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責(zé).

        介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

        3、集團整體培訓(xùn):集團職校負責(zé)--不定期

        分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的`企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

        四、培訓(xùn)反饋與考核

        1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認

        2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.

        3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

        五、新員工培訓(xùn)實施

        1、召集各中心(公司)負責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

        2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

        3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

        4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇12

        一、指導(dǎo)思想:

        為進一步落實徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會,-年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項目。

        二、培訓(xùn)項目組織機構(gòu):

        1、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):徐匯區(qū)精神文明建設(shè)委員會辦公室

        2、培訓(xùn)單位:徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校

        3、協(xié)助單位:徐匯有線電視臺

        三、培訓(xùn)對象:

        徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者,包括:

        1、交通文明路口志愿者

        2、非機動車規(guī)范停放志愿者

        3、清潔家園志愿者

        4、文明公共秩序志愿者

        5、市民巡防團

        四、培訓(xùn)目標:

        通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

        五、培訓(xùn)形式:

        采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

        六、培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念

        2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能

        3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)

        七、具體培訓(xùn)工作安排:

        1、培訓(xùn)方案研討

        2、課程開發(fā)

        3、崗位示范視頻拍攝

        4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測試軟件開發(fā)

        5、師資團組建及師資培訓(xùn)

        6、實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(與13個街鎮(zhèn)形成實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò))

        7、召開培訓(xùn)啟動儀式

        8、面授培

        9、培訓(xùn)課程光盤制作

        10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試:志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”,進入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試”平臺進行自學(xué),并進行測試,通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇13

        根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號)、x省教育廳《關(guān)于貫徹〈普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定〉的意見》(教[]276號文件)及《x大學(xué)關(guān)于加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意見》精神和要求,特制定本方案。

        一.指導(dǎo)思想

        以馬克思列寧主義為指導(dǎo),深入貫徹落實中央16號文件及x省教育廳[]276號文件,建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度,提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力,努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊伍。

        二.培養(yǎng)目標

        以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路,將崗前培訓(xùn)、專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流、教育部和省上的培訓(xùn)等多種形式結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓(xùn)格局。按照省教育廳的要求,從x年起,每年選派一批輔導(dǎo)員參加省(國家)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到x年,完成全校輔導(dǎo)員輪訓(xùn)工作,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。

        三.培訓(xùn)對象

        各學(xué)院專兼職輔導(dǎo)員

        四.培訓(xùn)內(nèi)容

        培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、實踐與考察等。

        五.培訓(xùn)要求與考核

        1.每位專兼職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。

        原則上學(xué)校將每年組織10次培訓(xùn)約30學(xué)時(實踐與考察除外),按30個學(xué)分計算。每位學(xué)員可根據(jù)自己的需要,至少選修24個學(xué)分,各位學(xué)員應(yīng)于每學(xué)期開學(xué)時根據(jù)學(xué)校的培訓(xùn)計劃,確定所選擇的培訓(xùn)項目,交學(xué)生處思政科,培訓(xùn)過程中將進行考勤。

        2.各位學(xué)員在參加培訓(xùn)后,要結(jié)合工作實際,形成心得、論文等,學(xué)校將收集、整理,形成論文集。

        3.輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的情況將納入學(xué)校對輔導(dǎo)員的考評體系。

        4.各學(xué)院要加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),認真抓好政治輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,進一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。

        5.輔導(dǎo)員要始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進,不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇14

        一、新員工培訓(xùn)目的

        1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

        2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

        3、給予新員工一些知識和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

        二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

        1、新員工入職培訓(xùn)。

        時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時

        負責(zé):人力資源

        內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、、行為守則

        重點:該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

        2、新員工成長歷程

        時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

        負責(zé):人力資源

        內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導(dǎo)和幫助

        重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷茫或者說是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

        3、新員工崗位培訓(xùn)

        時間:新員工試用期

        負責(zé):各部門負責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時確認該新員工的主要引導(dǎo)人)

        內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標準

        重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

        三、新員工培訓(xùn)考核

        1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

        2、對部門進行考核:通過新員工率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評

        3、信息反饋:季度性的對新員工培訓(xùn)效果進行總結(jié)和,不斷完善新員工培訓(xùn)

        設(shè)計入職培訓(xùn)方案篇15

        海爾新員工培訓(xùn)“四部曲”

        第一步:端正心態(tài)。

        海爾在新員工入職之初就肯定待遇和條件,讓新員工做到心里有數(shù),把心放下來。之后海爾舉行新老大學(xué)生見面會,通過互相交流,使新新員工盡快客觀了解海爾。同時參加見面會的還包括人力中心和文化中心的主管領(lǐng)導(dǎo),通過與新員工的面對面溝通,解決他們的疑問,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不回避海爾存在的問題,并且鼓勵新員工去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。

        讓新員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。

        第二步:說出心里話。

        海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法都可以提出來,無論制度、管理、工作、生活等任何方面。

        對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,并且對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵;而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

        第三步:培訓(xùn)歸屬感。

        敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當(dāng)成自己的“家務(wù)事“,這時海爾就幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。

        第四步:樹立職業(yè)心。

        當(dāng)一個員工真正認同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。海爾對新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機實習(xí)、部門實習(xí)、市場實習(xí)等等一系列的培訓(xùn)。

        海爾花費近一年的時間來全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。

        海爾新員工企業(yè)文化培訓(xùn)

        海爾對新員工采取企業(yè)文化培訓(xùn)的目的在于:

        讓新員工熟知企業(yè)文化

        認同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀

        充分實現(xiàn)個人的價值與追求

        海爾新員工企業(yè)文化培訓(xùn)包括海爾企業(yè)文化,海爾精神、海爾作風(fēng),海爾理念和海爾人個人修養(yǎng)四個部分。

        一、海爾企業(yè)文化

        海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

        當(dāng)前,海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光。

        二、海爾精神、海爾作風(fēng)

        海爾精神——敬業(yè)報國追求卓越

        敬業(yè)報國的核心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”,“忠”就是回報。海爾人就是要用最好的產(chǎn)品與服務(wù)來回報用戶,用最好的效益回報社會、回報國家;“忠”就是真誠,對用戶、對社會海爾真誠到永遠。

        追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。

        海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)馬上行動

        海爾作風(fēng)體現(xiàn)了海爾人的市場觀念:海爾為用戶著想,對用戶真誠,快速排除用戶煩惱到零。以迅速快捷的速度對待市場,絕不對市場說不。

        三、海爾理念

        生存理念:永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢永遠如履薄冰

        用人理念:人人是人才賽馬不相馬你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺質(zhì)量理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的

        營銷理念:先賣信譽后賣產(chǎn)品

        市場競爭理念:打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn)

        四、海爾人個人修養(yǎng)

        寵辱不驚自強不息

        得意不忘形失意不失態(tài)

        慎終如始則無敗事

        勝人者有力自勝者強

        海爾新員工培訓(xùn)之所以會成功,其中一點不可忽視的因素正是海爾建立的強大榜樣原則。比如17小時將海外經(jīng)理人的建議變成樣機、砸冰箱事件、一臺也生產(chǎn)事件、海爾小小神童開拓市場等都給新員工留下深刻印象,并建立他們像榜樣學(xué)習(xí)的精神,在這樣的前提下,企業(yè)凝聚力空前強大,員工流失便不再是問題。

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