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        培訓員工規(guī)劃方案

        | 新華

        制定方案要對項目的現(xiàn)狀、可行性、風險、資源等方面進行分析,并根據(jù)分析結果做出合理的評估,以確保方案的科學性和可行性。培訓員工規(guī)劃方案怎么才能寫好?這里分享一些培訓員工規(guī)劃方案,方便大家學習。

        培訓員工規(guī)劃方案篇1

        一、員工培訓總體目標

        1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

        3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

        4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

        二、員工培訓原則與要求

        1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

        2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

        3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。--年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

        三、員工培訓內容與方式

        (一)管理干部

        1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

        2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

        3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

        (二)專業(yè)技術人員

        1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

        2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

        3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

        4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

        (三)新員工入職培訓

        詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

        四、員工培訓措施及要求

        (一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

        (二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

        (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

        (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

        (五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

        培訓員工規(guī)劃方案篇2

        一、公司基本的培訓:

        要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

        二、員工:

        1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。

        2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

        3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

        4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

        三、車間產(chǎn)品質量要求:

        1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質量技術要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質量,做到產(chǎn)量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

        2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

        3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

        四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

        1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。

        2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關經(jīng)驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的`講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

        3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

        五、車間生產(chǎn)設備的操作使用及保養(yǎng):

        1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。

        2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。

        3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。

        培訓員工規(guī)劃方案篇3

        一、概要

        本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

        二、依據(jù)

        公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

        三、培訓工作的原則、方針和要求

        為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

        1、培訓原則

        實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

        2、培訓方針

        以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

        四、培訓工作目標

        1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

        2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

        3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

        4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

        5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;

        6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

        7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

        8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;

        9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

        培訓員工規(guī)劃方案篇4

        一、培訓目的:

        1、引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態(tài),樹立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養(yǎng),加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務實精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長;

        2、員工了解自己的興趣特長,準確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;

        3、幫助企業(yè)與員工有效溝通,實現(xiàn)高效團隊,進一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務的企業(yè)文化;

        4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。

        5、充分了解服務營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。

        二、課程對象:

        銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。

        三、課程簡介:

        如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

        一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。

        "如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"

        "如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系?"

        所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。

        四、課程模型:

        根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實到冰山上顯性部分。

        五、授課方式:

        啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學員分享。

        六、組織驗收:

        1、組織考試__年__月__日

        2、上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃

        七、培訓紀律:

        1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

        2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

        3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。

        4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的.事,一律禁止。

        5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

        八、培訓態(tài)度和培訓意義

        (一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!

        心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習慣跟著改變習慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變

        (二)培訓的意義:

        1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;

        2、學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;

        3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;

        4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;

        5、會增強自身對勝任工作的信心;

        6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;

        7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

        培訓員工規(guī)劃方案篇5

        外聘專家交通、食宿等費用由市局從系統(tǒng)教育培訓專項經(jīng)費列支;市局和區(qū)縣局兼職教師交通、食宿等費用按差旅費規(guī)定和標準回本單位報銷;各區(qū)縣局組織參訓人員、提供培訓場地所產(chǎn)生相關費用由區(qū)縣局在本局教育培訓經(jīng)費中列支。培訓教師課時費。

        積極探索創(chuàng)新教育培訓方式,為深入貫徹落實全市工商工作會議精神。著力提升全系統(tǒng)干部職工的綜合素質和能力,加快推進基層職能轉型步伐,市局決定在全系統(tǒng)開展“送教上門、助推轉型”全員培訓活動(以下簡稱送教活動)特制定本方案。

        一、送教活動目標

        緊緊圍繞工商職能轉型這個中心任務,送教活動以全市工商系統(tǒng)“1356工作思路為指導。堅持教育培訓向基層傾斜的原則,充分利用和整合全系統(tǒng)培訓優(yōu)質資源,以全面提升基層干部隊伍整體素質和能力、加快推進工商職能轉型步伐為目標,根據(jù)區(qū)縣局干部培訓需求,組織專職教師,采取分業(yè)務專題送教上門的方式,集中培訓與分散培訓相結合,力爭用半年時間,實現(xiàn)“兩個全覆蓋、兩個基本相適應”即以基層干部為主體的培訓對象全覆蓋、以工商重點業(yè)務工作為主體的培訓內容全覆蓋;基層干部隊伍的整體素質與轉型后履職新要求基本相適應、基層干部個人能力與從事的具體崗位職責要求基本相適應。

        二、送教活動組織機構

        由分管組織人事工作的局領導任組長,成立市局送教活動工作領導小組。組織人事處、工商干校負責同志任副組長,組織人事處、工商干校相關同志為成員。領導小組辦公室設在組織人事處,負責送教工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調,工商干校負責送教工作的具體組織實施。

        抽調全市工商系統(tǒng)的業(yè)務能手擔任兼職教師,成立市局送教活動講師團。聘請市內相關業(yè)務單位和高等院校、科研機構的相關專家為客座教授。講師團具體人員構成根據(jù)區(qū)縣局培訓需求確定。組織人事處處長任講師團團長,工商干校校長、組織人事處分管教育培訓工作的副處長任講師團副團長,講師團具體承擔送教活動的教學授課任務。

        三、送教活動時間安排

        年7月上旬至12月底集中組織送教活動,送教活動貫穿基層職能轉型全過程。今后根據(jù)區(qū)縣局培訓需求適時安排送教活動。

        四、送教活動方法步驟

        集中送教活動工作開展共分三個步驟。

        解各區(qū)縣局對于送教活動培訓的差異化需求,

        一)培訓需求調查(7月上旬)向各區(qū)縣局發(fā)放送教活動培訓需求調查表。以便有針對性地開展送教活動。

        確定送教培訓內容,

        二)培訓內容確定及師資選配(7月中旬)根據(jù)區(qū)縣局送教活動培訓需求。從工商干校兼職教師、各區(qū)縣局兼職教師、業(yè)務能手中遴選優(yōu)秀師資,并外聘部分專家組成講師團,結合教師專業(yè)特長做好各業(yè)務專題的師資選配。

        開展培訓(7月下旬至12月底)根據(jù)區(qū)縣局培訓需求,

        三)送教上門。有計劃地精心組織講師團成員赴區(qū)縣局開展現(xiàn)場培訓講座,全面實現(xiàn)“兩個全覆蓋、兩個基本相適應”

        五、送教活動要求

        加強領導。送教活動是為推進職能轉型提供強大智力保障的重大舉措

        ,一)提高意識。全系統(tǒng)建設“三個過硬”高素質干部隊伍的迫切需要,也是轉變教育培訓方式、解決當前教育培訓供需矛盾的有效手段,各有關單位應高度重視,加強組織領導,精心安排培訓內容,合理選配師資,落實機構人員,明確責任分工,確保活動順利開展。

        注重實效。送教活動要緊扣區(qū)縣局的實際需要,

        二)精心組織。各項課程內容應注意理論性和實際操作性的有機結合,突出針對性、實效性和實用性,確保培訓取得實效。兼職教師要加強學習,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和教學水平,授課時必須制作課件,配合授課內容使用幻燈片演示,負責向參訓學員推薦25種參考書目或法規(guī)文件資料。每位兼職教師每年須參加10個區(qū)縣局以上的送教活動。各業(yè)務處室要以送教活動為契機,把送教活動與業(yè)務工作指導相結合、與處級干部兩個月基層調研工作相結合、與推動全年各項重點工作目標任務相結合。

        確保落實。各區(qū)縣局要積極配合,

        三)強化保障。提供適宜培訓場地,精心組織本單位人員參訓,并認真維護培訓現(xiàn)場的紀律和做好服務工作。各單位有兼職教師接受送教任務的應給予積極支持,保證必要的備課時間;兼職教師外出送教時,應做好工作調整,確保送教任務圓滿完成。

        不斷完善。送教活動領導小組辦公室要對講師團每位教師的教學成果進行跟蹤評估,四)跟蹤評估。做好區(qū)縣局送教上門效果的意見反饋,通過跟蹤評估和意見反饋,不斷完善送教方式,提高培訓質量,推動送教活動扎實有效開展。

        培訓員工規(guī)劃方案篇6

        一、培訓對象

        各小學領導及教師、社區(qū)教育工作者、從事家長培訓的各機構培訓師、婚姻家庭咨詢指導工作者、家庭服務工作者、有志于小學家庭教育的各界人士、專注于自我成長的廣大幼兒家長等。

        二、培訓方案

        三、培訓目標

        1.通過專業(yè)培訓,使參訓人員明確小學家庭教育的科學理念、工作任務和職責,掌握較為前沿的小學家庭教育基本理論知識和開展小學家庭教育的科學方法,具備從事小學家庭教育指導師的基本素質和專業(yè)能力。

        2.力爭每一所小學都有自己的一位家庭教育指導師種子教師,能夠帶領學校老師開展家庭教育的普及與推廣工作。

        四、考核方式及資格認證

        1.完成每個階段培訓課程,分別頒發(fā)結業(yè)證書,并獲繼續(xù)教育學分。

        2.第一階段通過理論考試(理論考試內容為專家授課相關內容,滿分100分,75分及以上為合格),第二階段通過匯報示范課(匯報示范課為10分鐘現(xiàn)場授課,授課內容為專家培訓內容,匯報示范課滿分100分,75分及以上為合格,具體考核要求見附件3),即可獲得“家庭教育指導師資格證書”。

        3.參加“小學家庭教育指導師”的學員可終生免費復訓。

        4.獲得“小學家庭教育指導師資格證書”的學員在下列兩種情況下,可以入選“山東師范大學家庭教育研究中心專家?guī)臁薄?/p>

        (1)在培訓結束一年內提交10次家庭教育實施報告,內容包含:①視頻版,10次現(xiàn)場授課視頻剪輯內容(10分鐘內);②文字版,家庭教育課程的實施地點、聯(lián)系人、報告內容、現(xiàn)場照片等內容。項目組后期會對授課主辦方進行電話回訪,對授課滿意度進行評價,經(jīng)項目組審查合格。

        (2)參加山東師范大學舉辦的家庭教育第三階段培訓(高級研修班),并通過示范課驗收。

        5.資格證和專家?guī)鞂<易C有效期叁年。叁年內每年至少參加一次年會或一次高端論壇,方可續(xù)發(fā)證書。

        五、培訓費用

        第一階段和第二階段培訓費均為3000元/人(山東師范大學家庭教育實驗基地學校為2700元/人),第三階段培訓費為1800元/人,包含集中培訓費、后續(xù)指導費、會務費、資料費、證書費、餐費等,住宿、交通費用自理(注:已獲得“家庭教育指導師”資格證書的學員可免費參加復訓)。

        附件1:

        (報名表請于文末處下載)

        附件2:專家團隊介紹

        魏建:山東師范大學特聘教授,文學院博士生導師,山東省文化建設研究基地首席專家。國家“萬人計劃”領軍人才,國家重點學科學術帶頭人,國家精品課程負責人,齊魯文化名家,齊魯最美教師,首批齊魯文化英才,山東省智庫高端人才,享受國務院特殊津貼。兼任國際學會執(zhí)行會長、國家級學會副會長、省級學會會長等。

        王美芳:首都師范大學教授,博士生導師,學校心理學博士點負責人,山東省家庭教育研究會會長,中國心理學會發(fā)展心理學分會理事。近30年來,一直從事家庭與兒童青少年發(fā)展研究。

        張景煥:山東師范大學心理學院教授,教育學博士,博士生導師。山東省政府首屆應急管理專家,山東省家庭教育專家指導委員會副主任委員,中國社會心理學會理事,中國心理學會社會心理學分會常務理事,山東社會心理學會副會長,國際杰出人才開發(fā)研究會(IRATDE)全職會員。

        王美萍:山東師范大學心理學院教授,發(fā)展與教育心理學博士,博士生導師。美國加州大學高級訪問學者,中國心理學會會員,國際行為發(fā)展學會(ISSBD)會員,國際兒童發(fā)展研究學會(SRCD)會員,《心理學報》《心理科學》等核心學術刊物審稿專家。主要研究方向為個性與社會性發(fā)展、遺傳與行為。主要研究領域:家庭與兒童青少年的社會性發(fā)展、青少年的社會適應、兒童青少年社會性發(fā)展的遺傳與環(huán)境作用機制。

        王維勛:山東中醫(yī)藥大學教授,臨床心理咨詢與心理治療專家,山東省中西醫(yī)結合學會臨床心理專業(yè)委員會副主任委員。國家《心理咨詢師》職業(yè)鑒定專家委員會委員,山東省心理咨詢師評審專家組成員,山東省首批特聘國家注冊《心理咨詢師》培訓師。

        權福軍:山東青年政治學院教授、教學名師。曾任山東省青少年研究所副所長、山東青年政治學院大學生心理健康教育中心主任。現(xiàn)兼任魯東大學教育學院校外碩士生導師,山東大學司法社會工作研究中心特聘教授、共青團中央“青年之聲”成長服務聯(lián)盟專家團成員。主要從事青少年思想政治教育和青少年社會工作的教學與研究。

        苗軍芙:魯師范學院教師教育學院心理學教研室主任,心理學專業(yè)負責人,教授。山東省社會心理學常務理事;山東省心理學會理事;山東省行為科學學會常務理事;濟南市心理學會副會長;濟南市教育學會中小學心理健康教育委員會會長;濟南教育電視臺《周末家長會》欄目心理學專家。

        董會芹:山東師范大學教育學部教授,心理學博士,碩士生導師。山東省家庭教育兼職研究員,濟南市家庭教育委員會副會長,山東成人教育協(xié)會家庭教育工作委員會會員、特聘專家,山東省青少年科學研究院特聘專家,山東行知青少年發(fā)展研究中心特聘專家,十多年來一直從事青少年兒童個性與社會性發(fā)展方向的研究。

        喬資萍:山東師范大學教育學部副教授,教育學博士。主要從事家庭教育、教育經(jīng)濟與管理等方面的研究。20__年被評為山東師范大學優(yōu)秀教師;20__年獲山東師范大學本科優(yōu)秀教學獎;20__年被評為山東師范大學優(yōu)秀本科生導師;20__年榮獲山東師范大學研究生優(yōu)秀教學獎。

        常淑敏:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,發(fā)展與教育心理學專業(yè)及心理健康教育專業(yè)碩士生導師。中國心理學會會員,國家科技基礎性工作專項“中國兒童青少年心理發(fā)育特征調查”項目山東省執(zhí)行專家。主要研究領域為積極青少年發(fā)展,心理健康教育。重點研究促進兒童青少年獲得學業(yè)成功、發(fā)展親社會行為以及減少問題行為的家庭、學校、社區(qū)因素。

        張小永:山東師范大學教育學部副教授,小學教育專業(yè)碩士生導師。中國教育學會家庭教育專業(yè)委員會理事。

        陳光輝:山東師范大學心理學院副教授,心理學博士,中國心理學會青年工作委員會委員。從事兒童青少年心理發(fā)展研究十余年,現(xiàn)已主持國家級項目1項、省部級項目2項,參與國家級項目4項,國際合作項目1項,省部級項目3項,橫向課題4項。

        逄霞:中德高級家庭治療師連續(xù)培訓項目成員,中美高級精神分析治療師項目成員,美國團體治療協(xié)會(AGPA)會員。山東師范大學應用心理專業(yè)碩士研究生校外導師,教育部“國培計劃”講師。濟南市第八屆青年科技獎獲得者,濟南市五一勞動獎章獲得者,山東省心理健康教育先進個人。長期接受美國教育學博士、臨床心理學家ArleneKramerRichards的案例督導;長期接受國際精神分析學會督導師Paula.Ellman的技能訓練和督導,接受德國心理學家Schultz的案例督導。先后系統(tǒng)學習了精神分析、家庭治療、團體治療等,擅長青少年心理輔導,從事青少年心理健康教育工作18年,被多家新聞媒體、學校聘請為心理專家。

        于明東:青島第五十九中學專職心理教師,心理咨詢師,注冊催眠師,中德第一期系統(tǒng)式家庭治療督導師,國家心理咨詢師考試培訓師,青島市家庭教育講師團首席專家;青島市中小學小學家庭教育講師團專家,青島市工作心理干預專家組成員,青島市關愛心理熱線督導專家,山東省心理健康教育先進個人

        孔屏:山東師范大學家庭教育研究中心主任,應用心理學教授,山東成人教育協(xié)會家庭教育工作委員會副主任,中國家庭教育學會理事,中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學會現(xiàn)代教育管理專業(yè)委員會常務理事,中國人生科學學會家庭教育科學研究院常務理事,山東省家庭教育兼職研究員。

        郭玉鋒:山東師范大學繼續(xù)教育學院院長,研究員,齊魯文化研究院碩士生導師。主要兼職有山東省成人高等教育研究會副理事長,山東成人教育協(xié)會常務副會長兼協(xié)會家庭教育工作委員會主任,山東教育學會家庭教育專業(yè)委員會副理事長,山東省家庭教育專家指導委員會專家,《中國成人教育》雜志常務理事。

        培訓員工規(guī)劃方案篇7

        一、培訓需求調查與分析

        為了使具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調查法:共發(fā)放調查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調查結果如下:

        (一)職位培訓(96%希望接受培訓)

        培訓內容希望培訓培訓方式

        參加公開課內訓自學教材

        1、業(yè)務技能75%60%22%18%

        2、管理技巧14%76%24%0

        3、兩者都培訓11%50%40%10%

        (二)培訓內容(排名列前十位)

        培訓內容希望培訓比率:

        1、提升管理能力57%

        2、專業(yè)前沿資訊45%

        3、人力資源管理32%

        4、溝通、商務禮儀28%

        5、財務管理20%

        6、市場營銷技巧18%

        7、心理學12%

        8、英語、計算機8%

        9、法律5%

        10、企業(yè)文化1%

        通過調查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

        二、培訓目的

        (一)滿足公司發(fā)展要求

        第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質。

        (二)員工自身發(fā)展需求

        通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

        三、指導思想

        (一)工作即培訓,培訓的目的是通過“培訓――工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

        (二)管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內容之一。

        (三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

        四、培訓指導原則

        以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

        培訓時間:根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

        五、培訓時間

        第一次培訓時間:一月1日至一月30日。

        第二次培訓時間:四月1日至四月30日。

        六、培訓對象

        1.新進員工

        2.直接生產(chǎn)工人

        3.行政管理人員

        4.其他有培訓需要的人員

        七、培訓內容

        1.新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態(tài)。

        內容:

        (1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

        (2)公司經(jīng)營理念

        (3)公司發(fā)展大事記

        (4)公司制度與規(guī)范

        (5)組織文化

        2.直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率。

        內容:

        (1)生產(chǎn)理論新的理論知識

        (2)實際操作技能

        3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質管理隊伍。

        內容:

        (1)管理新理論

        (2)管理能力

        4.其他有培訓需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結果而定。

        八、具體的培訓安排

        分為4部分:

        (一)發(fā)動員工自學

        (二)企業(yè)內部培訓

        (三)企業(yè)外部培訓

        (四)舉辦各種活動

        (五)發(fā)動企業(yè)員工自學。

        (1)全面提高企業(yè)員工文化素質,最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此,公司從以下三方面著手:

        1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

        2、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

        3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。

        (2)企業(yè)內部培訓

        公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓,培訓方式主要兩種:

        1、邀請社會、專家來公司授課。

        2、請公司內部優(yōu)秀專業(yè)技術人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

        (3)外部培訓

        1、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等。

        2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學校或各專業(yè)培訓點進行培訓。

        3、分批。

        組織公司業(yè)務骨干,管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習,不斷更新管理者的觀念。

        九、培訓保障機制

        為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。第一,公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律,要求學員均要參加培訓。第二,對培訓人員進行考核,參加學習人員要寫出參觀心得。

        培訓員工規(guī)劃方案篇8

        一、培訓目的

        1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

        2、幫助新員工更快適應公司,使其有歸屬感。

        3、讓使新員工明確自己的職責,并加強同事之間的關系。

        4、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

        二、培訓內容

        1、職前培訓(部門經(jīng)理負責)。

        (1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

        (2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。

        (3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

        2、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。

        (1)到職后第一天。

        a、向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

        b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

        c、新員老員工相互認識,參觀公司。

        d、了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規(guī)定。

        (2)到職后第五天。

        a、評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標。

        b、明確下次績效考核的時間。

        (3)到職后一個月。

        部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。

        (4)到職后三個月。

        人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

        (3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

        a、對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

        b、發(fā)放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。

        3、培訓反饋與考核。

        (1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

        (2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

        (3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。

        (4)試用期內表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。

        (5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

        4、新員工培訓教材。

        (1)新員工培訓須知。

        (2)公司整體培訓教材。

        (3)各部門內訓教材。

        培訓員工規(guī)劃方案篇9

        為貫徹落實省廳通知精神,進一步做好我校困難學生的就業(yè)幫扶,組織實施好我校“雙困學生”就業(yè)能力提升培訓工作,現(xiàn)按照上級文件要求,特制定本方案,并將__年培訓計劃和有關要求通知如下:

        一、意義:

        通過培訓,提高學生的溝通能力,增強團隊意識,挖掘個人潛能,提高綜合素質,增強就業(yè)能力,扎實有效地推進我校“雙困生”就業(yè)能力拓展培訓工作,從根本上幫扶我校“雙困生”實現(xiàn)充分就業(yè)。

        二、培訓對象:

        我校__級學生。

        三、培訓計劃數(shù)、培訓報到時間、地點、內容及返校事宜:

        1、培訓計劃數(shù):省里撥給我校雙困學生培訓計劃96人,創(chuàng)業(yè)班培訓計劃2人(詳見附件《__年“雙困學生”就業(yè)能力提升培訓計劃名額分配表》)

        2、培訓時間、地點:

        第一批雙困學生培訓:__年4月20日—25日

        第二批雙困學生培訓:__年5月10日—15日

        創(chuàng)業(yè)班培訓:__年4月24日—29日

        地點:吉林省大學生就業(yè)指導中心,全封閉離校學習。

        3、報到時間、地點及返校事宜:

        參培學生于培訓開始日的上午由帶隊老師統(tǒng)一帶領從學校出發(fā),前往省就業(yè)指導中心(長春市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)金川街151號教育賓館一樓)報到。具體集合時間及買火車票事宜等候帶隊老師通知。培訓結束后,由帶隊老師統(tǒng)一帶隊返回學校(不能統(tǒng)一返校的學生需由學院領導準假方可),任何人不得擅自行動,否則后果自負。

        4、培訓內容:

        雙困生培訓:采用模塊式教學,包括:戶外能力拓展訓練、職業(yè)探索、能力提升、簡歷制作和面試訓練等內容。

        創(chuàng)業(yè)班培訓:實用性強的創(chuàng)業(yè)方面的重要知識以及訓練。

        四、明確職責分工,確保雙培工作順利開展:

        學校按照省廳文件精神,要求各學院及相關部門要高度重視,強化組織管理,細化工作流程,明確職責分工,落實責任到人,將此次培訓工作組織好、落實好。具體分工明確如下:

        (一)統(tǒng)籌“雙培”工作。(負責部門:就業(yè)處)

        1、制定“雙培”工作實施方案。按照“雙培”工作各項要求,制定方案,明確職責。

        2、匯總相關材料與數(shù)據(jù),按照文件要求及時上報省里。

        3、做好協(xié)調與服務工作。就業(yè)處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務等方面做好上下協(xié)調與服務工作。

        4、做好學生請假事宜。就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調為此次參培學生辦理請假手續(xù)。

        (二)積極宣傳、正確引導、加強安全紀律教育。(負責部門:學生處、團委、各學院)

        1、加強宣傳工作。可充分利用板報、廣播、QQ群、手機短信等多種形式,加大宣傳力度,為學生提供耐心細致的政策解讀服務,真正做到培訓計劃“為生所知,為生所用”,充分實現(xiàn)效用最大化。

        2、加強文明禮儀、紀律及安全教育工作。各學院要在學生參培前對其進行相關的禮儀、紀律和安全教育,要求學生遵守培訓的各項規(guī)定,增強安全防范意識,倡導團隊精神和艱苦樸素精神,并將學生培訓期間表現(xiàn)列入其年度考核鑒定之中。

        (三)公開、公平、公正遴選“雙困學生”。(負責部門:學生處、各學院)

        1、要制定推選工作制度和工作流程。

        2、組織報名及審核。學生本人必須自愿向所在學院提出書面申請(學院將手寫版的留存于“雙困生”培訓學生檔案中),然后由學院認真組織審核;審核合格后,以學院為單位聯(lián)系學生處對審核通過學生進行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無異議后,將名單在學院范圍內進行公示,公示時間不少于3個工作日;公示無異議后,各學院將名單匯總表簽字、蓋學院公章、報送就業(yè)處,就業(yè)處匯總后上報省就業(yè)指導中心。

        3、每名學生都是代表我校參加培訓,體現(xiàn)著我校的大學生風貌。

        (四)心理篩查、嚴格把關、以人為本。(負責部門:學生處、各學院)

        省廳要求,必須對每名參培學生進行心理篩查。我校學生處的心理咨詢中心為參加培訓的每一名學生提前進行心理篩查,依據(jù)篩查結果對學生提出能否參加培訓的界定。凡在我校心理咨詢中心進行心理測試未通過的學生,一律不得報名。發(fā)現(xiàn)有心理疾病的要及時替換培訓學生,如有瞞報、不報等,導致學員在培訓期間發(fā)生意外事故的,由責任部門負全部責任。

        (五)請假或調串課、研究就業(yè)指導和職業(yè)發(fā)展教學及課程改革等事宜。(負責部門:教務處、就業(yè)處)

        就業(yè)處、教務處負責協(xié)調辦理參培學生請假或調串課等事宜;并結合我校專業(yè)特點和實際情況,以培訓工作為切入點,深化我校就業(yè)指導和職業(yè)發(fā)展教學和課程改革,改進教學方法,充實教學內容。

        (六)省廳要求,各高校要加強后續(xù)服務,建立動態(tài)跟蹤機制。(負責部門:各學院、就業(yè)處)

        1、每期培訓結束后,各學院要召開“雙困生”培訓交流會,并在交流會結束一周內留存好影像資料及參培學員培訓心得存檔。以“樹典型”的原則固化培訓成果,完善管理機制,構建我校“雙困生”就業(yè)長效化、規(guī)范化、制度化的幫扶體系,全面促進我校就業(yè)質量的提升。

        2、各學院實施責任落實制,要對培訓后的學生進行后續(xù)幫扶,及時關注他們的就業(yè)狀況,幫助他們解決經(jīng)濟上、心理上和求職過程中的實際困難。要實施“一對一”的就業(yè)指導服務,采取重點指導、重點服務、重點推薦等方式幫助其順利就業(yè)。

        3、各學院必須建立“雙困生”培訓跟蹤平臺,要建立參培學生的檔案及信息庫,對離校后的參培學生進行為期三年的動態(tài)跟蹤,記載“雙困生”培訓后的表現(xiàn)、應聘時的表現(xiàn)、參培學生的就業(yè)率、工作后近一段時間內的表現(xiàn)以及畢業(yè)后三年內的情況。

        4、對部分學生進行實地隨訪,及時掌握學生在求職和工作后職業(yè)發(fā)展的有關情況,征求對培訓工作的意見和建議,促進和提高培訓工作質量。

        五、培訓需知:

        1、學員培訓期間食宿費與培訓費全免,而且省中心按統(tǒng)一標準給參培學生報銷往返車費。

        2、培訓期間學員要嚴格遵守培訓機構的相關規(guī)定,培訓期滿由吉林省大學生就業(yè)指導中心頒發(fā)培訓證書。

        3、省廳要求學員參加培訓期間不允許缺課,如果學員缺席超過八小時,將不會發(fā)給培訓證書。如果培訓期間學員自動放棄培訓,該名額將視為已培訓而被核銷。

        4、培訓期間學員需攜帶身份證原件、帶適合于活動的服裝與正裝(職業(yè)裝)各一套、運動鞋、拖鞋、飲用水杯以及學習與生活必需品。

        5、培訓期間學員要注意個人安全,妥善保管好個人錢物及貴重物品,丟失自負。

        6、各學院務必在學生參加培訓前召開會議,講解參加培訓的目的意義;提前組織參培學生學習《培訓學員守則》(見群共享);強調人身安全和財產(chǎn)安全;強調不許吸煙、喝酒、打鬧,不做任何有損學校和大學生形象的事。

        7、對培訓學員的其他具體要求詳見《培訓學員守則》(見群共享)。

        六、報送材料有關要求:

        (一)各學院需交的材料:

        (二)參培學生需交的材料:

        (三)材料報送時間要求:

        七、組織機構:__

        培訓員工規(guī)劃方案篇10

        一、新員工入職培訓

        培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

        培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

        培訓者:人力資源訓主管

        培訓內容:

        以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

        二、外語培訓

        培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

        培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

        培訓者:人力資源訓主管

        培訓內容

        初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

        培訓方法

        視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

        培訓地點:多功能廳

        三、節(jié)假日聯(lián)歡活動

        活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

        活動安排

        人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

        活動內容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

        活動地點:多功能廳

        四、禮貌禮儀培訓

        培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

        培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工服務意識與質量。

        培訓對象:酒店全體員工

        培訓者:人力資源部培訓主管

        培訓地點:多功能廳

        五、酒店常識培訓

        培訓時間:每年的二月份舉辦

        培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

        培訓對象:酒店全體員工

        培訓者:人力資源部主管

        培訓地點:多功能廳

        六、季度優(yōu)秀員工評選活動

        評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

        評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

        評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的.推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

        七、急救知識培訓

        培訓時間:每年的十月份進行一次

        培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

        培訓對象:酒店全體員工

        培訓地點:多功能廳

        培訓者:保安部

        八、領班、主管管理素質培訓

        培訓時間:每年的七月份進行

        培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等

        培訓對象:酒店各部門的領班與主管

        培訓者:人力資源部主管

        培訓地點:多功能廳

        九、海南民族民俗知識培訓

        培訓時間:每年的七月份舉行

        培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

        培訓者

        從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

        培訓地點:多功能廳

        十、酒店美容健身講座

        培訓時間:每年七月份舉辦

        培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

        培訓對象:酒店全體員工

        培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

        培訓地點:多功能廳

        十一、中國文化知識講座

        講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

        講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。培訓計劃

        參加者:酒店全體員工

        講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)

        【員工培訓方案】相關文章:

        培訓員工規(guī)劃方案篇11

        員工培訓工作和部門服務質量檢查作為全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

        20__年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

        培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

        一、專業(yè)技能培訓

        (1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

        (2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

        (3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

        二、新職工培訓

        新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的'條件之一。

        三、一專多能培訓

        “建學習型班組,當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

        (1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

        (2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

        四、質量檢查

        “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

        1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20__年首先進行的衛(wèi)生質量檢查。制定《衛(wèi)生質量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

        2.服務質量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

        五、其他管理協(xié)助和涉及方面

        1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

        2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

        3.認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

        4.酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

        以上是我對20__年度工作初步的一些想法。

        培訓員工規(guī)劃方案篇12

        一、培訓對象:我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

        二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎。

        三、培訓內容及主講人:

        1.新課程培訓(主講人:__)

        2.體育教師教學業(yè)務技能培訓(主講人:__)

        3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:__)

        4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:__)

        5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:__)

        6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人:__)

        四、培訓經(jīng)費:

        1.主講教師課件費及誤工補助___元∕每人,計____元,籌備經(jīng)費___元,共計:___元。

        五、培訓時間及地點:

        培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知

        培訓員工規(guī)劃方案篇13

        一、培訓目標

        經(jīng)過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;構成教育教學本事;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的主角轉換期。

        二、培訓對象

        __年9月進入我校的新教師。

        三、培訓形式

        教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。

        四、培訓資料

        1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。

        2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。

        3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的本事,進行備課、說課方法的訓練。

        五、基本做法與要求:

        1、對新教師的培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學本事。

        2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經(jīng)驗豐富、職責心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于10節(jié),并要對所聽的課給予點評指導。

        3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。

        4、新教師要制定好個人計劃,根據(jù)學習的資料,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。

        六、培訓考核驗收

        新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核資料側重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

        考核驗收的資料及負責部門:

        1、理論學習考試。由教科室負責。

        2、新教師與指導教師聽課情景。由教務處協(xié)同級部進行檢查。

        3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。

        4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。

        培訓員工規(guī)劃方案篇14

        一、前言

        公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。

        我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。

        而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

        本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

        5、幫帶制度

        每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

        6、新員工績效考核

        制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

        五、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案

        1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

        2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。

        3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

        該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

        4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

        四、新員工培訓計劃的內容

        1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

        為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

        2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

        我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

        3、經(jīng)驗傳授與案例分析

        資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

        4、實際操作培訓

        由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

        二、新員工培訓計劃的目的

        1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容

        2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

        3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

        4、幫助新員工快速投入工作

        5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

        三、新員工培訓計劃的宗旨

        本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

        5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

        6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:

        a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)

        b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)

        c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份

        d、方案撰寫不得少于3份(暫定)

        e、項目執(zhí)行觀摩一次

        f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語

        g、其他(待定)

        7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。

        六、新員工培訓效果的評估辦法

        1、評估人員

        銷售部門主管及幫帶老師

        2、評估內容

        A、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

        B、培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

        C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

        D、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結

        3、評估方法:

        A、幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

        B、參考公司的考勤及日常考核記錄

        C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

        D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結果做出評價。

        E、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

        培訓員工規(guī)劃方案篇15

        講授課題

        共計課時

        講授課題

        共計課時

        超市硬知識、軟知識培訓、服務紀律性規(guī)范、改被動服務為主動服務、要我服務為我要服務理念、

        2課時

        各崗位之間如何協(xié)調及配合、采集信息及反饋、盤點操作規(guī)范

        如何預防超市商品損耗及贈品管理規(guī)范

        2課時

        商品陳列8大原則、12種陳列方法、如何運用不同的.陳列方法提高商品銷售量、如何避免陳列死角、如何策劃促銷活動

        3課時

        如何做好各部門業(yè)績考核————循環(huán)獎懲制度、超市經(jīng)營活動評價指標、營銷考核責任、

        本職工作考核內容(100分)

        2課時

        日常營運管理:訂貨操作流程、收貨操作規(guī)范、超市提貨流程、補貨作業(yè)管理規(guī)范、超市退貨流程、商品標價管理規(guī)范、

        3課時

        在崗培訓

        3課時

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