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        酒店啟動(dòng)策劃方案

        | 新華

        好的策劃方案必須有明確的目標(biāo)和定位,能夠回答“我們要做什么”和“我們要實(shí)現(xiàn)什么”的問(wèn)題。酒店啟動(dòng)策劃方案怎樣寫(xiě)才正確?接下來(lái)給大家整理酒店啟動(dòng)策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇1

        時(shí)間:--年元月22日17:30——20:00

        地點(diǎn):--酒店

        活動(dòng)內(nèi)容:

        主持人:兩個(gè)美女

        活動(dòng)具體安排:

        一、人員接送

        17:00車輛在公司樓下等候,17:10出發(fā),17:30到達(dá)。

        20:00車輛在酒店門(mén)口等候,20:15出發(fā)返回公司。

        二、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)17:45正式開(kāi)始

        1、開(kāi)場(chǎng)

        (1)主持人簡(jiǎn)單開(kāi)場(chǎng)

        (2)領(lǐng)導(dǎo)致辭

        出場(chǎng)順序:

        2、進(jìn)行

        (1)優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)

        頒獎(jiǎng)人:

        具體獎(jiǎng)項(xiàng):

        (2)節(jié)目演出

        出場(chǎng)順序:

        節(jié)目名稱:

        (3)活動(dòng)

        活動(dòng)一:我問(wèn)大家答

        參加人員:每次參與活動(dòng)為兩桌人(約20人),共進(jìn)行3場(chǎng)。

        游戲規(guī)則:每桌選出一名代表回答主持人的提問(wèn)(共5題),以搶答方式(誰(shuí)先站起來(lái)誰(shuí)答題)進(jìn)行,代表不用上臺(tái)直接站起來(lái)即可,答案由同桌集體商議。答對(duì)多者為獲勝方,代表可以得到大的獎(jiǎng)品一份,其他人員得小的獎(jiǎng)品(所有參與者)。

        活動(dòng)二:抱成團(tuán)

        參加人員:每次參與活動(dòng)為兩桌人(約20人),共進(jìn)行4場(chǎng)。

        游戲規(guī)則:在樂(lè)曲中聽(tīng)主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰。主持人可按實(shí)際情況喊口令(二人抱成團(tuán)或三人抱成團(tuán)等等)!

        最后留在舞臺(tái)上的人為獲勝者。所有參與者均得小獎(jiǎng)品一份,獲勝者為兩人。

        這兩個(gè)活動(dòng)交叉進(jìn)行。

        (4)抽獎(jiǎng)

        出場(chǎng)順序:

        (5)主持人致辭

        三、結(jié)束。有序退場(chǎng)

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇2

        一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

        (一)、主景點(diǎn)布置

        1、大廳外:在大廳外空地做一個(gè)三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費(fèi)用預(yù)算1500元

        2、大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn):一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作,費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(shù)(用方木搭建,費(fèi)用預(yù)算1000元)。

        3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場(chǎng):以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)

        4、大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)

        (二)、其他景點(diǎn)布置

        娛樂(lè)綜合樓:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)

        (三)、禮品

        主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房常客,商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元。(以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用10000元。)

        二、酒店整體氣氛布置

        (一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。

        (二)、安排兩名圣誕天使迎賓。

        (三)、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽,最好有酒店形象標(biāo)志的。(可以其他商家合作)

        (四)、酒店內(nèi)播放圣誕頌歌。(播放的曲目:《平安夜》、《普世歡騰,救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》《圣誕鐘聲》等等)

        三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

        (一)、客房

        客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房),全價(jià)出售;房?jī)?nèi)配送金百合一束、圣誕賀卡一張,圣誕蛋糕一份,自助餐券兩張。其余房?jī)?nèi)全部配置圣誕賀卡一張。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。

        擬訂方案:

        “圣誕祝福”套房

        1、時(shí)間:12月24日——26日

        2、地點(diǎn):二——九樓的客房

        3、規(guī)模:25間

        4、內(nèi)容:特別設(shè)定一些“圣誕祝福”套房。

        5、氣氛布置:房間配置白色燭光,放祝福音樂(lè),強(qiáng)調(diào)幽靜祥和,浪漫情調(diào)的氣氛。

        6、房?jī)r(jià):588元/間

        (二)、餐飲

        餐飲部推出圣誕特價(jià)菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設(shè)計(jì)出圣誕節(jié)菜肴,菜肴內(nèi)容包括:冷熱開(kāi)胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無(wú)限暢飲、火雞2~3只限量供應(yīng)、蛋糕點(diǎn)心羹粥類。冷熱開(kāi)胃小吃和蛋糕點(diǎn)心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍蜕僖恍?/p>

        擬訂方案:

        燭光晚宴

        1、時(shí)間:24日——26日19:00——22:

        2、地點(diǎn):一樓星河廳

        3、規(guī)模:80——100人

        4、內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

        5、氣氛布置:全場(chǎng)燭光,放輕音樂(lè),強(qiáng)調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨的氣氛。

        6、票價(jià):情侶票200元/張

        家庭票250元/張(兩大一小)

        (三)、娛樂(lè)

        娛樂(lè)綜合樓內(nèi)有游泳池、卡拉OK、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂(lè)設(shè)施。在圣誕節(jié)期間,可針對(duì)性地打一定的`折扣,以便刺激消費(fèi);而卡拉OK、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會(huì),引導(dǎo)年輕一族的消費(fèi)意識(shí)。

        20__年圣誕裝飾計(jì)劃,以節(jié)日優(yōu)惠促銷為契機(jī),配合和促進(jìn)酒店?duì)I銷活動(dòng),進(jìn)行節(jié)日象征的形寓意,構(gòu)造西方傳統(tǒng)節(jié)日的喜慶和營(yíng)造節(jié)日歡樂(lè)氛圍,影響和提升酒店的品牌形象,進(jìn)而帶動(dòng)酒店業(yè)績(jī)的攀升。

        一、節(jié)日時(shí)間:20__年12月24日(平安夜),20__年12月25日(圣誕節(jié))

        二、裝飾時(shí)間:20__年12月10日20__年12月15日

        三、裝飾主題:繽紛圣誕歡樂(lè)尼羅河

        四、裝飾格調(diào):西方歡樂(lè)圣誕主題裝飾,體現(xiàn)圣誕節(jié)文化色彩,推崇埃及古典文化,融合、塑造金字塔神秘色彩

        五、裝飾內(nèi)容:

        酒店外圍:

        1、店前草坪:雪景布置;

        2、酒店正門(mén)口:1.8m圣誕樹(shù)裝飾,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        3、酒店正門(mén)口兩邊:拉網(wǎng)展架圣誕大餐宣傳畫(huà)裝飾;

        4、門(mén)口大柱子上方:防水發(fā)光字裝飾繽紛圣誕歡樂(lè)新年(待定);

        5、在大柱子基部及正門(mén)臺(tái)階:擺放圣誕節(jié)傳統(tǒng)裝飾花圣誕紅;

        6、門(mén)口玻璃墻及自動(dòng)門(mén):圣誕精美貼花或圣誕老人頭裝飾;

        國(guó)際宴會(huì)廳

        1、正門(mén):1.5m圣誕樹(shù)柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        2、正門(mén)上方:merrychristmas英文條裝飾;

        3、正面自動(dòng)玻璃門(mén):圣誕精美貼花、圣誕老人頭、噴雪裝飾;

        4、1號(hào)門(mén)、2號(hào)門(mén)、3號(hào)門(mén)、5號(hào)門(mén)及外玻璃墻:圣誕老人頭、噴雪裝飾;

        5、國(guó)際宴會(huì)廳正門(mén)口:制作星星燈圣誕樹(shù)(具抗風(fēng)雨,安全性);

        6、國(guó)際宴會(huì)廳對(duì)面公路及廳內(nèi)柱子:圣誕大餐推廣宣傳畫(huà);

        7、國(guó)際宴會(huì)廳正對(duì)酒店外墻:大幅圣誕主題發(fā)光字繽紛圣誕歡樂(lè)尼羅河

        8、廳內(nèi)墻壁:圣誕精美花環(huán),圣誕貼畫(huà)裝飾;

        9、廳內(nèi)舞臺(tái)兩旁:1.2米圣誕樹(shù)裝飾,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        10、廳內(nèi)舞臺(tái)背景(圣誕大餐用):主題為繽紛圣誕歡樂(lè)尼羅河大幅噴畫(huà);

        酒店大堂:

        1、大堂中央:埃及金子塔倒立造型,天花懸掛圣誕掛飾,圣誕金球,星星燈裝飾;

        下方鋪棉花雪景,擺放大小不等的圣誕樹(shù),構(gòu)造圣誕樹(shù)森林效果,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾,merrychristmas英文條,圣誕老人等裝飾(此處將是圣誕裝飾重點(diǎn),突出節(jié)日氛圍);

        2、大堂方柱(靠近電梯看面),上方懸掛圣誕金球及精美圣誕,下方張貼各式圣誕老人造型kt板;

        3、大堂左、右兩邊電梯口:擺放圣誕大餐及各部門(mén)圣誕優(yōu)惠活動(dòng)x展架宣傳畫(huà);

        4、前臺(tái)接待及前臺(tái)收銀:懸掛圣誕花球,臺(tái)面擺放立體圣誕老人;

        5、大堂副理臺(tái):擺放立體圣誕老人;

        6、播放酒店圣誕節(jié)日歡快歌曲;

        7、圣誕老人裝扮:24日、25日,在酒店大堂,中西餐廳,國(guó)際宴會(huì)廳區(qū)域?qū)腿伺砂l(fā)節(jié)日禮品及糖果;

        中餐廳

        1、大堂入口:兩邊懸掛圣誕金球弧形造型,中間懸掛英文條;

        2、迎賓廳:懸掛圣誕金球及圣誕掛飾,圣誕花球;

        3、中餐廳門(mén)口:1.2m圣誕樹(shù)裝飾,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        4、營(yíng)業(yè)臺(tái)背后:懸掛精美圣誕花環(huán);

        5、餐廳門(mén)口:張貼圣誕老人頭;

        6、噴泉柱子看面:圣誕老人造型;

        7、凡面客服務(wù)人員均佩戴圣誕帽或圣誕老人面具;

        西餐廳:

        1、門(mén)口:1.5m圣誕樹(shù)裝飾,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        2、餐廳內(nèi)右側(cè):圣誕優(yōu)惠活動(dòng)宣傳畫(huà)裝飾;

        3、餐廳內(nèi):裝飾圣誕精美圖片,懸掛圣誕彩旗串;

        4、收銀臺(tái),酒吧臺(tái):懸掛圣誕金球,圣誕英文條,圣誕彩球;

        5、布菲臺(tái):擺放圣誕老人,及鹿拉車小飾物,80cm圣誕樹(shù);

        凱撒會(huì):突出歡樂(lè)圣誕主題,體現(xiàn)節(jié)日氛圍,營(yíng)造氛圍,刺激消費(fèi)欲望。

        1、圣誕老人裝扮:在營(yíng)業(yè)區(qū)域?qū)腿伺砂l(fā)節(jié)日禮品及糖果;

        2、電梯口:張貼圣誕大餐及優(yōu)惠活動(dòng)宣傳畫(huà);

        3、迎賓廳吊頂:懸掛圣誕金球,及圣誕掛飾;

        4、咨客臺(tái):張貼圣誕精美貼畫(huà);

        5、ktv走道兩邊:懸掛圣誕彩旗;

        6、酒吧臺(tái):張貼圣誕英文條;

        7、通往中餐電梯口:天花懸掛圣誕金球,圣誕掛飾,星星燈,下面擺放圣誕樹(shù),圍柵欄,擺放禮品;

        清泉會(huì):

        1、六樓電梯口:張貼圣誕大餐及優(yōu)惠活動(dòng)裝飾畫(huà),圣誕樹(shù)裝飾;

        2、咨客臺(tái):裝飾圣誕精美貼畫(huà);

        3、六樓收銀臺(tái):圣誕樹(shù)裝飾,柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        4、5樓,6樓,7樓層走道:懸掛圣誕彩旗,張貼圣誕貼畫(huà),圣誕老人頭;

        樓層:

        1、只做象征性簡(jiǎn)單裝飾,在每層電梯口張貼圣誕老人頭裝飾;

        2、休息長(zhǎng)廊擺放1.8m圣誕樹(shù),柵欄,禮品掛飾,星星燈裝飾;

        六、日程安排:

        1、11月16日召開(kāi)圣誕節(jié)籌備會(huì)議和批示方案

        2、11月18日前策劃部完成活動(dòng)裝飾品采購(gòu)方案

        3、11月20日策劃部完成圣誕節(jié)相關(guān)宣傳初稿

        4、11月22日策劃部完成圣誕新年賀卡制作

        5、11月25日營(yíng)銷部完成初步活動(dòng)節(jié)目單

        6、11月26日人事部確定唱詩(shī)班員人名單

        7、11月26日人事部確定圣誕老人裝扮人員名單

        8、11月28日前策劃部完成活動(dòng)裝飾效果圖

        9、11月29日策劃部完成圣誕新年宣傳冊(cè)定稿

        10、11月30日策劃部完成圣誕節(jié)相關(guān)宣傳畫(huà)及各票券樣稿定稿

        11、12月2日完成活動(dòng)裝飾品采購(gòu)到位

        12、12月3日完成活動(dòng)裝飾品分配到各營(yíng)業(yè)部門(mén)

        13、12月4日工程部完成活動(dòng)需要主題文字造型

        14、12月4日前完成活動(dòng)演出公司和節(jié)目單

        15、12月5日酒店相關(guān)裝飾布置完成

        16、12月6日總辦領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)裝飾工作

        17、1月1日拆除圣誕裝飾,列清單打包入庫(kù),同時(shí)進(jìn)行新年裝飾

        七、物品申購(gòu)

        為控制酒店裝飾成本,且能有計(jì)劃的.申購(gòu)物品、裝飾工作順利進(jìn)行,計(jì)劃策劃部統(tǒng)一申購(gòu),統(tǒng)籌布置。

        現(xiàn)將往年庫(kù)存圣誕物品、20__年計(jì)劃裝飾所需物品及20__年需申購(gòu)物品列清單如下:物品名稱計(jì)劃物品數(shù)量庫(kù)存可用物品數(shù)量需申購(gòu)物品數(shù)量備注

        圣誕樹(shù)10棵4棵6棵去年有部分圣誕樹(shù)不可用

        雙色彩帶14條14條0條

        蝴蝶結(jié)14個(gè)14個(gè)0條

        柵欄141個(gè)141個(gè)0條

        棉絨鹿4個(gè)4個(gè)0條

        英文條30條19條11條

        花環(huán)20個(gè)16個(gè)4個(gè)

        圣誕女裝20套10套10套

        圣誕男裝3套0套3套去年圣誕男裝不可用

        天使服2套2套0套

        圣誕老人1個(gè)1個(gè)0個(gè)

        金色松針鹿2個(gè)2個(gè)0個(gè)

        小圣誕樹(shù)15棵10棵5棵h:1.0m

        立體雪花10個(gè)5個(gè)5個(gè)純白色

        超特大圣誕金球4個(gè)4個(gè)0個(gè)保存完好,可用

        特大圣誕金球10個(gè)2個(gè)8個(gè)

        大圣誕金球40個(gè)25個(gè)15個(gè)部分金球表面嚴(yán)重磨損,不可用

        彩旗帶10包6包6包

        圣誕老人頭貼畫(huà)60張0張60張一次性用品,去年庫(kù)存基本不可用

        裝飾球8個(gè)8個(gè)0個(gè)

        塔樹(shù)20個(gè)10個(gè)10個(gè)h:1.0m

        平面雪花100片100片0片

        圣誕帽或圣誕面具300個(gè)0個(gè)300個(gè)

        星星燈180串40串140串國(guó)際宴會(huì)廳門(mén)口計(jì)劃制作星星燈圣誕樹(shù)

        圣誕掛飾若干若干若干視掛飾具體情況,確定數(shù)量

        透明膠線(魚(yú)線)1卷0卷1卷

        圣誕大餐背景畫(huà)及各部門(mén)圣誕裝飾畫(huà)kt板:30㎡

        背膠:45㎡

        x展架畫(huà):20副

        拉網(wǎng)展架:2個(gè)

        燈布:50㎡

        0㎡kt板:30㎡

        背膠:45㎡

        x展架畫(huà):20副

        拉網(wǎng)展架:2個(gè)

        燈布:50㎡

        詳細(xì)尺寸、內(nèi)容、布置位置、制作方式、選用材料、廣告畫(huà)面等,請(qǐng)見(jiàn)采購(gòu)單及后附樣稿圣誕紅300盆0盆300盆

        鹿拉車1個(gè)0個(gè)1個(gè)

        注:以上為圣誕裝飾申購(gòu)物品初略計(jì)劃,具體采購(gòu)物品的數(shù)量應(yīng)結(jié)合預(yù)算費(fèi)用及采購(gòu)物品的實(shí)際成本予以購(gòu)買。

        八、費(fèi)用預(yù)計(jì):

        在明確主題,突出重點(diǎn)的情況下,策劃部有效利用往年裝飾物品進(jìn)行統(tǒng)籌布置,盡最大限度的降低采購(gòu)成本,預(yù)計(jì)裝飾成本約:

        1、圣誕廣告宣傳畫(huà)及拉網(wǎng)展架:

        2、圣誕裝飾物(需到相關(guān)市場(chǎng)具體采購(gòu))及圣誕紅:

        九、協(xié)作事項(xiàng):

        1、請(qǐng)采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)節(jié)日物品;

        2、請(qǐng)管家部協(xié)助節(jié)日花卉植物的采購(gòu)和服務(wù)其養(yǎng)護(hù)工作;

        3、請(qǐng)工程部大力協(xié)助節(jié)日布置;

        4、請(qǐng)策劃部負(fù)責(zé)節(jié)日宣傳的設(shè)計(jì)及制作跟進(jìn);

        5、請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)其區(qū)域內(nèi)的裝飾及維護(hù)裝飾的完好。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇3

        一、活動(dòng)目的

        1、熱烈慶祝該酒店ktv周年慶。

        2、通過(guò)慶典塑造本酒店和其ktv品牌形象以及服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)特色等方面的可信度。

        3、多方位向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)本酒店的經(jīng)營(yíng)理念以及服務(wù)意識(shí),與消費(fèi)者進(jìn)行一次良性溝通。

        4、借助本酒店ktv店開(kāi)業(yè)慶典,營(yíng)造一個(gè)品牌傳播高峰,進(jìn)而帶動(dòng)年前營(yíng)業(yè)旺季。

        二、活動(dòng)主題

        1、“請(qǐng)把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家”的活動(dòng)主題

        2、“以歌定情·玫瑰之約”的活動(dòng)主題

        三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

        活動(dòng)時(shí)間:__年__月__日

        活動(dòng)地點(diǎn):__

        四、活動(dòng)對(duì)象

        主要以城市的中高檔消費(fèi)群體,青年消費(fèi)群體

        五、活動(dòng)內(nèi)容

        1、請(qǐng)把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家

        由于青年飆歌一族,尤其是對(duì)自己的聲音充滿自信的歌友,很期待收錄一張自己的`歌碟,而普通錄音效果極差,我們采用錄音棚為其專業(yè)錄音,并免費(fèi)饋贈(zèng)(限活動(dòng)日)在新聞媒體(中高收入人群的報(bào)紙雜志或者電臺(tái))上發(fā)布相關(guān)信息,并且開(kāi)業(yè)期間一律六折優(yōu)惠。

        2、以歌定情·玫瑰之約

        《以歌定情·玫瑰之約》單身交友派對(duì)活動(dòng),活動(dòng)宗旨是以歌聲打動(dòng)對(duì)方、將原聲進(jìn)行到底,男女對(duì)方可以用歌聲來(lái)交流,對(duì)話。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是兩個(gè)男生為了追求一個(gè)女孩子進(jìn)行同場(chǎng)歌聲pk,最后即使有男女朋友或者對(duì)方各自不滿意,也可以互相饋贈(zèng)原聲錄音碟。

        備注:此項(xiàng)活動(dòng)主要針對(duì)追求文化品味和生活質(zhì)量的人群,適宜聚會(huì)或者慶祝紀(jì)念日的人群。

        特點(diǎn):有文化品位,容易引起爭(zhēng)議,有利于媒體炒做傳播。

        六、活動(dòng)宣傳

        1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:開(kāi)業(yè)前一個(gè)月

        2、宣傳手段:在本城市有影響力的電臺(tái)、報(bào)紙、新聞媒體做好相關(guān)廣告宣傳和相關(guān)活動(dòng)信息公布。

        七、促銷計(jì)劃

        (1)相應(yīng)折扣:

        開(kāi)業(yè)當(dāng)天所有酒水一律七折,但特殊情況下可根據(jù)當(dāng)天顧客多少及老板經(jīng)濟(jì)實(shí)力情況進(jìn)行打折。

        特點(diǎn):

        感情溝通,突顯節(jié)日喜慶氣氛,容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌和形象的再度改觀,可以在消費(fèi)者心目中形成實(shí)惠的概念。

        (2)經(jīng)濟(jì)組合:

        在開(kāi)業(yè)之際,組合多種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠快捷的服務(wù)套餐,明碼標(biāo)價(jià)。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡兩用、方便顧客。

        特點(diǎn):

        向所有的消費(fèi)者傳播__本酒店的ktv也是適合于消費(fèi)的場(chǎng)所。

        (3)發(fā)放酒店通用優(yōu)惠卡。

        開(kāi)業(yè)之際,首要實(shí)惠,讓消費(fèi)者感覺(jué)到便宜,適合他們享用,一樣的費(fèi)用,不一樣的享受,酒水下降,服務(wù)質(zhì)量不能降。開(kāi)業(yè)期間所有顧客只要消費(fèi)滿__元句可以免費(fèi)贈(zèng)送ktv、酒店通用優(yōu)惠卡一張。以便以后的酒店經(jīng)營(yíng)。

        八、活動(dòng)的注意事項(xiàng)

        1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象。

        2、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),飯店的各個(gè)工作人員做好銷售工作。

        3、在酒店ktv可進(jìn)行相應(yīng)的布置,渲染氣氛。

        4、可聯(lián)合本酒店的餐廳、客房以折扣的方式共同促銷,提升本活動(dòng)的影響力、吸引力。

        5、在活動(dòng)期間,各部門(mén)作好準(zhǔn)備工作,一邊為客人提供完美的服務(wù)。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇4

        一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

        1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

        (1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。

        總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費(fèi)心理,另外酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)上評(píng)價(jià)都是評(píng)價(jià)硬件好,對(duì)軟件服務(wù)好的評(píng)價(jià)幾乎沒(méi)有,從這方面我們應(yīng)該反思我們的問(wèn)題。我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。餐飲以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,價(jià)格相對(duì)較高,客戶一般抱著嘗嘗的心態(tài),回頭客較少。

        (2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。

        酒店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的電視宣傳外再?zèng)]有做過(guò)其他廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

        2.周圍環(huán)境分析

        盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置優(yōu)越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,西市產(chǎn)業(yè)園,站前產(chǎn)業(yè)園,沿海產(chǎn)業(yè)基地,營(yíng)口市高科技園區(qū),西炮臺(tái)風(fēng)景區(qū),所有過(guò)往車輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。

        3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

        我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店?yáng)|面萬(wàn)都大酒店,萬(wàn)都酒店開(kāi)業(yè)至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò),但設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修嶄新、時(shí)尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

        4.我店優(yōu)勢(shì)分析

        我酒店交通便利,良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

        二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:

        目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”

        目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,

        使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:

        1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

        2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

        3、贏得口碑宣傳。對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤(rùn)又有了提高。

        4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身

        價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。

        根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:

        1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶。

        2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。

        3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對(duì)其VIP接待服務(wù)。

        三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:

        1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

        2.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。

        四、淡季行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

        (一)銷售方法的策略:

        1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費(fèi)潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

        2.規(guī)定銷售指標(biāo),市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目

        標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有

        <1>銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),銷售額、平均房?jī)r(jià)、銷售收入等。

        <2>銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問(wèn)次數(shù)。

        <3>銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如銷售和招待費(fèi)用。

        由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí)、銷售訪問(wèn)的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶關(guān)系等。

        3.市場(chǎng)部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招來(lái)生意。

        公務(wù)客人:針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份,免費(fèi)提供歡迎飲料。

        會(huì)議客戶:如在會(huì)議期間提供點(diǎn)心咖啡

        家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi),餐廳提供兒童套餐。

        蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費(fèi)床前西式早餐,客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃

        (二)廣告策略

        酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇5

        一、環(huán)境布置

        1)、戶外

        1、酒店大門(mén)口左右兩邊布置兩棵圣誕樹(shù)高3米,布置串燈。

        2、酒店大門(mén)口兩邊布置2個(gè)高1.8米的圣誕老人或酒店門(mén)童扮成圣誕老人引起客人的.注意,酒店門(mén)童圣誕節(jié)前扮成圣誕老人為客人服務(wù),增加圣誕氛圍,吸引客人的注意。

        3、酒店旋轉(zhuǎn)門(mén)上面布置一個(gè)圣誕花環(huán)。

        4、黃華街路口花環(huán)用白色樹(shù)枝做柵欄。

        2)大廳

        1、酒店大廳中央布置圣誕樹(shù)(高5米)圣誕老人、圣誕小木屋、白雪公主、白色柵欄組合或圣誕老人鹿拉雪橇組合。

        2、酒店總臺(tái)左右兩邊布置兩棵小圣誕樹(shù)。

        3、酒店總臺(tái)背景左右兩邊布置兩個(gè)圣誕大花環(huán)。

        4、大廳玻璃幕墻彩噴各式各樣的圣誕圖案如圣誕樹(shù)、圣誕老人,粘貼圣誕老人大頭像等。

        5、二樓環(huán)廊用金色蝴蝶結(jié)與圣誕花環(huán)布置。

        6、節(jié)前10天酒店前臺(tái)員工戴圣誕帽。

        7、大廳環(huán)廊布置圣誕彩色條幅。

        3)、餐廳

        1、小圣誕樹(shù)6棵(大堂吧臺(tái)1棵,二樓到四樓4個(gè)吧臺(tái)各1棵、宴會(huì)預(yù)訂處1棵)。

        2、小圣誕老人6個(gè)(4個(gè)吧臺(tái)各1個(gè)、大堂吧臺(tái)1個(gè)、宴會(huì)預(yù)訂1個(gè))。

        3、50頂圣誕帽,2套成人圣誕老人服。

        4)、名仕會(huì)所演藝吧

        1、會(huì)所門(mén)口擺放2棵圣誕樹(shù)。

        2、內(nèi)部懸掛圣誕花環(huán)20個(gè),圣誕彩旗80面。

        5)、棕櫚陽(yáng)光洗浴休閑中心

        1、6樓電梯廳擺放圣誕樹(shù)2棵,圣誕花環(huán)1個(gè)

        2、吧臺(tái)擺放小圣誕老人1個(gè)

        3、5、7樓餐吧擺放大圣誕樹(shù)1棵

        4、圣誕彩旗100面。

        二、費(fèi)用預(yù)算

        所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地圣誕環(huán)境布置約為20000元。

        三、組織分工

        市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭組織,各部門(mén)具體實(shí)施,財(cái)務(wù)部、工程部配合的原則。

        四、日程安排

        11月10日—15日方案確定11月20日—22日布置到位

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇6

        主題活動(dòng)內(nèi)容

        消費(fèi)者在20__年10月1日--20__年10月8日期間,只要購(gòu)物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。

        備注:

        1、單張小票不累計(jì)。

        2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)、煙草不參加此活動(dòng)

        贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。

        氣氛布置

        廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗、免費(fèi)購(gòu)物班車車身貼;

        社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);

        店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。

        活動(dòng)執(zhí)行與分工

        企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。

        采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。

        財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。

        門(mén)店店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作。

        門(mén)店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。

        門(mén)店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。活動(dòng)廣播、咨詢、解釋。

        門(mén)店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。

        廣告氣球:門(mén)店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語(yǔ)的小氣球,并在店門(mén)口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇7

        一、前廳圣誕裝飾區(qū)域劃分

        1旋轉(zhuǎn)門(mén)區(qū)域:正門(mén),側(cè)門(mén)玻璃上貼圣誕裝飾畫(huà),門(mén)弧型頂圍吊旗。雪花由門(mén)中向兩方蔓延。正反兩側(cè)門(mén)口裝飾門(mén)標(biāo),戶外小松樹(shù)掛彩燈,纏繞彩圍。正門(mén)處由大型的松枝圍門(mén)

        領(lǐng)位臺(tái)區(qū)域:背景裝飾大圣誕快樂(lè)字貼。領(lǐng)位臺(tái)小型鮮花合圍,小吊旗裝飾臺(tái)邊。

        3電梯口區(qū)域:移走塑料小花壇,增設(shè)1。2米高小形圣誕樹(shù)。采用松枝圍門(mén)框,門(mén)框中央掛圣誕快樂(lè)牌(或圣誕老人頭象)。門(mén)上貼圣誕老人頭像。頂部用吊旗圍邊,內(nèi)掛滿雪花吊飾。

        4領(lǐng)位臺(tái)等位區(qū):等位區(qū)與____中間區(qū)域裝飾3米高圣誕樹(shù),纏繞裝飾彩燈,懸掛滿圣誕裝飾物品。采用泡沫木版制作小形鹿拉雪橇和圣誕小屋陳列于圣誕樹(shù)于領(lǐng)位臺(tái)中間區(qū)域。

        5屋頂區(qū)域:自門(mén)口區(qū)域至電梯及會(huì)員區(qū)門(mén)口,采用兩路鳳眼型雪花吊頂裝飾。燈框、墻頂框、電梯上頂邊框等采用圣誕吊旗裝飾。

        6地面:采用地毯鋪路,兩側(cè)鮮花圍邊,花瓣鋪兩側(cè)地面。或者采用小氣球鋪滿地面,或者拋光后閑置。

        二、前廳圣誕裝飾內(nèi)容

        1、所有領(lǐng)位著白雪公主服裝迎賓。

        2、圣誕老人于門(mén)口發(fā)放圣誕小禮品。

        3、有條件于門(mén)口堆雪人,或者采用泡沫雪人裝飾。

        4、柱子、墻面粘貼圖象或圍紅幅。

        5、一個(gè)領(lǐng)位著巫婆裝,于樓上包房區(qū)域游蕩。

        6、屋頂無(wú)雪花裝飾區(qū)域,采用放射狀彩旗裝飾。

        7、裝飾,綠色植物;圍花圍。

        8、背景音樂(lè)播放圣誕快樂(lè)歌(玲兒響叮當(dāng)),或鋼琴曲演奏。

        三、前廳圣誕活動(dòng)內(nèi)容

        1、白雪公主迎賓。

        2、圣誕老人發(fā)放禮品。

        3、鮮花、彩噴售賣。

        4、提供立刻拍照相服務(wù)。(收費(fèi)——會(huì)員免費(fèi)一張)

        5、會(huì)員贈(zèng)送圣誕禮品包。

        6、大廳抽獎(jiǎng)或獎(jiǎng)品展示。

        四、前廳圣誕活動(dòng)所需物品

        1、大小圣誕樹(shù),各一棵。

        2、白雪公主9套,圣誕老人服裝1套,巫婆服裝1套。

        3、大小松樹(shù)門(mén)框各一個(gè)。

        4、雪花100組(每組3種)。

        5、大小吊旗3種各15米。

        6、圣誕小飾品10包(每包50—100個(gè))。

        7、相機(jī)(拍得力相機(jī))一個(gè),相紙20盒。

        8、孔雀眼20個(gè)、長(zhǎng)舌頭20個(gè)、手拍50個(gè)、小響錘50個(gè)(為裝飾物)。

        9、圣誕老人大、中、小頭分別為8個(gè)、10個(gè)、20個(gè)。

        10、圣誕快樂(lè)門(mén)標(biāo)大、中、小各2個(gè)。

        11、圣誕花環(huán)大、中、小分別為2個(gè)、4個(gè)、3個(gè)。

        12、圣誕禮品包括:糖果、小玩具、酒水商贈(zèng)小飾品等(若干)。

        13、鮮花、彩噴若干。

        14、圣誕歌曲光盤(pán)一張。

        15、彩燈8組。雪人一個(gè);小房子、小雪橇、圣誕小老人、麋鹿4個(gè)。

        16、紅幅10米,禮品展示臺(tái)一張;地毯20米,花盆150盆。

        17、其他圣誕裝飾物品若干(依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)選樣而定)。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇8

        一、前言

        為全面提升賓館有限公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)一步規(guī)范公司宣傳,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,本著尊重事實(shí)的原則,特制定公司宣傳架構(gòu)方案。

        二、背景分析

        2-1、總體規(guī)劃

        堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,落實(shí)以人為本、和諧誠(chéng)信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經(jīng)營(yíng)理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時(shí)尚”的“政務(wù)、商務(wù)、會(huì)務(wù)”服務(wù)品牌為目標(biāo)。計(jì)劃“__”五年間,營(yíng)業(yè)收入每年遞增20%,爭(zhēng)取__末營(yíng)業(yè)收入過(guò)億元。“__”五年間,累計(jì)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到4億元。加快沿街房建設(shè),使沿街綜合樓陸續(xù)投入使用。兩年內(nèi)通過(guò)五鉆級(jí)酒店驗(yàn)收。加快客房大樓的裝修提升,三年內(nèi)通過(guò)涉外旅游飯店四星級(jí)驗(yàn)收。擴(kuò)大相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè),全面提升品牌形象,大大提高員工工資收入和待遇,改善員工的住宿、生活和工作條件。爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)酒店第一品牌。

        2-2、企業(yè)定位上規(guī)范、上檔次、上水平,以政務(wù)會(huì)議接待為先導(dǎo),爭(zhēng)取商務(wù)接待的最大份額,打造全國(guó)縣級(jí)酒店第一品牌。

        2-3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)

        2-5、行業(yè)背景分析

        2-6、劣勢(shì)分析

        2-7、企業(yè)愿景

        堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,落實(shí)以人為本、和諧誠(chéng)信、互利共贏、創(chuàng)新超越、效益優(yōu)先、惠澤員工的經(jīng)營(yíng)理念,以創(chuàng)造“人文、綠色、健康、時(shí)尚”的“政務(wù)、商務(wù)、會(huì)務(wù)”服務(wù)品牌為目標(biāo)。

        三、市場(chǎng)分析

        3-1、旅游業(yè)分析

        3-2、客人分析

        3-3、自身優(yōu)勢(shì)

        四、宣傳目的

        4-1、樹(shù)立品牌

        在酒店產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天,相似性作為標(biāo)準(zhǔn)化的衍生物,已經(jīng)使個(gè)性逐漸淡出了人們的視野。很多人的感覺(jué)是世界上只有五種酒店:一星——五星。那么,如何凸現(xiàn)酒店的特色,使酒店與其它星級(jí)酒店區(qū)別開(kāi)來(lái),如何使酒店與消費(fèi)者在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,從而使酒店的需求曲線上移,如何使酒店在眾多的星級(jí)酒店中鶴立雞群,樹(shù)立起自己的品牌形象就是宣傳的首要目的。

        4-2、社會(huì)效益

        根據(jù)目前的形勢(shì),酒店依然是區(qū)域內(nèi)的最佳接待場(chǎng)所。但是,Z醉石酒店不僅是一個(gè)接待場(chǎng)所,更是溫泉對(duì)外一個(gè)形象窗口,酒店必然也必須承擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任。在承擔(dān)這個(gè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),酒店的社會(huì)效益會(huì)更能凸顯。

        4-3、品牌塑造

        給品牌以合適定位、并為此付諸行動(dòng)。品牌塑造是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的工程,品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌塑造的核心內(nèi)容,企業(yè)可以憑借各類媒介進(jìn)行炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進(jìn)的進(jìn)行品牌塑造,通過(guò)建立品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)刺激和吸引消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)。

        五、目標(biāo)客戶分析

        5-1、宣傳目標(biāo)客戶定位

        5-1-1、政府機(jī)關(guān)人員

        5-1-2、本地富裕的私營(yíng)企業(yè)主

        5-1-3、外來(lái)旅游者和經(jīng)銷商

        5-2、目標(biāo)客戶客戶群特征分析

        5-2-1主力客戶群年齡大多在30-60歲之間。

        5-2-2事業(yè)有成,有豐富的社會(huì)閱歷。

        5-2-3屬于本地高收入階層(私營(yíng)企業(yè)主,政府機(jī)關(guān)人員)和外來(lái)經(jīng)商或旅游者

        5-2-4渴望獲得社會(huì)對(duì)自身地位的認(rèn)同和尊重的群體

        5-3、目標(biāo)客戶群心理分析

        馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于桓臺(tái)賓館的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來(lái)此消費(fèi)是為了得到一種高層的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過(guò)程中,可以凸顯個(gè)人的尊貴身份,獲得一種尊重感。因此,桓臺(tái)賓館宣傳內(nèi)容要抓住目標(biāo)客戶的心理。

        六、定位策略

        6-1、文化定位

        酒店所能滿足客人的,已不僅是簡(jiǎn)單的提供食物和飲料,而是提供深層次的服務(wù)。客人的要求已不僅局限于物質(zhì)吃飽,而有更高的心理預(yù)期,即要享受文化和消費(fèi)文化。這就要求桓臺(tái)賓館在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)行為被重視的感覺(jué),讓消費(fèi)者感受到良好的氛圍。

        6-2-1.增強(qiáng)就餐環(huán)境的文化內(nèi)涵。

        根據(jù)餐廳的環(huán)境設(shè)計(jì)與顧客人文需求相協(xié)調(diào)原則,為客人創(chuàng)造舒適雅致的就餐環(huán)境。就餐環(huán)境是飲食文化的組成部分之一,其文化氛圍的營(yíng)造是多角度、多方位的。從餐廳外在的有形店景文化到餐廳的功能布局、設(shè)計(jì)裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意都能體現(xiàn)文化主題和內(nèi)涵。

        6-2-2.增強(qiáng)飲食產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵。

        色、香、味、形、器、名、時(shí)、養(yǎng)八大方面是飲食產(chǎn)品本身應(yīng)有的主要特點(diǎn),其中包含著豐富的文化內(nèi)容。從菜品本身來(lái)講,它的起源、烹制、風(fēng)味都有一定文化背景,酒店可通過(guò)對(duì)這些菜品文化背景的研究,結(jié)合史料記載,推出具有民族特色或異國(guó)風(fēng)情的豐富多樣的宴席,通過(guò)專業(yè)講解菜品的文化價(jià)值,使客人在物質(zhì)和精神上都得到滿足。

        6-2-3.增強(qiáng)服務(wù)人員的文化內(nèi)涵

        與顧客距離最近的是服務(wù)人員,服務(wù)人員的談吐、行為、觀念、知識(shí)直接為顧客所感知。酒店必須制定專門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能、氣質(zhì)談吐進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。

        6-2-4.形成具有自身特色的文化性項(xiàng)目

        從餐廳布局、裝飾到服務(wù),但最能體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色的,往往是文化性項(xiàng)目。酒店可以根據(jù)自身特點(diǎn),策劃類似的文化性項(xiàng)目,以貼合消費(fèi)心理需求的特色文化,帶動(dòng)充足的客源。

        七、營(yíng)銷策略

        7-1、文化性項(xiàng)目建議

        7-1-1、1“陶淵明文化”

        2、“溫泉文化”

        7-2、營(yíng)銷型項(xiàng)目建議

        1、以邀請(qǐng)知名品牌的方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn)。

        如邀請(qǐng)舉辦汽車展、時(shí)裝秀;品牌推介會(huì),體驗(yàn)奢侈品魅力無(wú)限活動(dòng)。活動(dòng)建議:現(xiàn)在的思路不能僅僅局限于會(huì)議室非要給商家開(kāi)會(huì)才賺錢,要在空余時(shí)間依靠一些展覽來(lái)提高賓館的知名度,可以嘗試會(huì)場(chǎng)少收費(fèi)或不收費(fèi),用餐飲或其他彌補(bǔ)其費(fèi)用。

        2、“尊貴人生”營(yíng)銷活動(dòng)

        目標(biāo)人群:“星子縣或九江市的政界、商界尊貴人士。

        活動(dòng)建議:這一活動(dòng)成為桓臺(tái)賓館的固定營(yíng)銷板塊,打造一塊專屬進(jìn)餐區(qū),有1-2個(gè)頂級(jí)包房,菜金不得低于300或者更高,酒類只供高檔酒類,如只提供茅臺(tái)和五糧液等,其他消費(fèi)類似。可以配以古箏等

        可以通過(guò)此活動(dòng)的開(kāi)展,形成會(huì)員制度,定期舉辦會(huì)員活動(dòng),營(yíng)造專業(yè)商務(wù)交友場(chǎng)所。本活動(dòng)可邀請(qǐng)某知名品牌參與冠名,提供相應(yīng)的產(chǎn)品支持。

        3、聯(lián)合收視率較高的美食欄目:邀請(qǐng)大廚定期在酒店表演,或直接引入節(jié)目,將節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)搬入桓臺(tái)賓館,提升酒店知名度。

        4、提供星子政界商界知名人士的家宴服務(wù)。

        5、贈(zèng)券策略。在客人消費(fèi)到固定金額后,給予一定額度的贈(zèng)券,拉動(dòng)酒店消費(fèi)。

        7、實(shí)施“酒店VIP俱樂(lè)部”策略(核心條款——會(huì)員本人免費(fèi)用餐)采用VIP俱樂(lè)部的形式,以有效鞏固酒店對(duì)高端客戶的吸引力。俱樂(lè)部的一個(gè)核心條款是會(huì)員本人免費(fèi)用餐。一張固定額度的VIP卡,設(shè)定使用期限可定可不定。全銅制作,彰顯檔次。

        分析:在客戶加入俱樂(lè)部的動(dòng)機(jī)和需求中,免費(fèi)用餐對(duì)客戶的吸引力是至關(guān)重要的。免費(fèi)用餐也是一個(gè)頗能夠吸引客戶的噱頭。

        從使用條件上看,免費(fèi)用餐是有限制的,絕對(duì)意義上的免費(fèi)用餐是不存在的,免費(fèi)用餐的限制在于需要和朋友共同用餐,方可享受免費(fèi)用餐的待遇。基于這種限制,會(huì)員需要不斷的將他的朋友帶到酒店來(lái),方可享受免費(fèi)用餐的待遇。在客人消費(fèi)的過(guò)程中,看起來(lái)酒店損失了一定的毛利,但實(shí)質(zhì)是避免了讓客戶去到其他酒店或社會(huì)酒樓消費(fèi)。因?yàn)椋谝话憧腿说挠∠笾校频甑牟穗瓤赡軆r(jià)格偏貴,甚至認(rèn)為性價(jià)比還不如社會(huì)酒樓,但是通過(guò)被會(huì)員朋友邀請(qǐng)?jiān)诰频暧貌腕w驗(yàn)后,他則會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)酒店的價(jià)格還是比較適中的,而且星級(jí)酒店的服務(wù)和檔次也要比社會(huì)酒樓高很多。通過(guò)和他的會(huì)員朋友共同用餐,他真真正正的體驗(yàn)了一次酒店的幽雅環(huán)境、精美菜肴和高品質(zhì)服務(wù)。所以,下次假使他有高端的客戶需要宴請(qǐng)的時(shí)候,他也會(huì)考慮要成為這個(gè)酒店的貴賓會(huì)員,種身臨其境的親身體驗(yàn)所形成的口碑,是其他形式難以達(dá)到的。這一策略并不是通過(guò)大眾渠道進(jìn)行推廣,也避免了貪便宜心理的低端客戶頻繁使用餐飲“2免1”給酒店帶來(lái)的影響。

        最為重要的是,免費(fèi)用餐擺脫了單純的折扣營(yíng)銷的思維定勢(shì)。免費(fèi)用餐推出的是一個(gè)全新的游戲規(guī)則,兩個(gè)同行,一個(gè)免費(fèi);三人同行,還是一人免費(fèi)。

        VIP會(huì)員可以是桓臺(tái)賓館自己制定規(guī)則,也可以聯(lián)合移動(dòng)公司的高端客戶。

        八、媒體投放策略與形式

        8-1、媒體宣傳策略

        8-1-1、媒體優(yōu)劣勢(shì)及選擇

        A、影視類媒體

        影視媒體是視聽(tīng)合一的傳播,是注目率高,覆蓋面廣的一種大眾媒介。影視宣傳能夠使信息量的到達(dá)率達(dá)到最高,是快速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。據(jù)《中國(guó)高端人群消費(fèi)習(xí)慣----媒體習(xí)慣》顯示:每天觀看電視節(jié)目的高端人群占57.8%,每周有4天以上觀看電視節(jié)目的高達(dá)72.5%,周一―周五工作日平均每天觀看電視2個(gè)小時(shí)以上,周六、日休息日每天停留在電視前的時(shí)間更是高達(dá)2.5個(gè)小時(shí)以上。

        除此之外,還有很多新興的影視類媒介,如,樓宇電視、車載電視、戶外屏幕等等。

        B、廣播類媒體

        廣播傳播具有迅速及時(shí)、覆蓋面廣、靈活性高的特點(diǎn),同時(shí)廣播是一種以聲音傳播為主的媒體,可以在車輛行駛的同時(shí)收聽(tīng),因此深受廣大有車一族人群的青睞。每天收聽(tīng)廣播的高端消費(fèi)人群超過(guò)了四成,每周有4天以上收聽(tīng)廣播的接近七成。絕大部分收聽(tīng)廣播的人群每天收聽(tīng)的時(shí)長(zhǎng)均不超過(guò)45分鐘,經(jīng)計(jì)算平均每天收聽(tīng)的時(shí)長(zhǎng)約為半個(gè)小時(shí)。而從收聽(tīng)內(nèi)容來(lái)看,音樂(lè)類、交通信息類和時(shí)政新聞?lì)惞?jié)目收聽(tīng)率最高。從不同細(xì)分人群來(lái)看,生活享受類消費(fèi)者收聽(tīng)廣播的頻率和時(shí)長(zhǎng)均為最高。

        C、報(bào)刊類媒體

        報(bào)刊類作為一種最古老的大眾媒體,自它誕生以來(lái),一直是人們?nèi)粘I钪兄匾男畔⑶溃淖畲筇攸c(diǎn)是最具新聞價(jià)值,人們可從中獲取最新的各種新聞,隨著社會(huì)的進(jìn)步,報(bào)刊已經(jīng)由單純的新聞性向娛樂(lè)性、社會(huì)性和新聞性的綜合而轉(zhuǎn)化,成為廣告的最主要的載體之一。

        優(yōu)點(diǎn):

        (1)閱讀人群廣泛

        (2)發(fā)行量大

        (3)可進(jìn)行詳細(xì)文字說(shuō)明

        (4)可進(jìn)行各種不同形式的版面設(shè)計(jì)

        (5)信息容量大。

        缺點(diǎn):

        (1)發(fā)行區(qū)域小

        (2)重復(fù)閱讀率低

        (3)不易保存

        (4)色彩單調(diào),視覺(jué)沖擊力小

        (5)時(shí)效性短。

        D、其他類媒介

        在傳統(tǒng)的三大媒介之外,還有很多宣傳工具,如戶外廣告、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)信函、手機(jī)報(bào)、號(hào)簿廣告、車體廣告、各類印刷品等等,可酌情選擇。

        8-1-2、媒體投放思路

        在合適的時(shí)間選擇合適的媒介,不僅可以降低宣傳成本,更可起到事半功倍的效果,按照動(dòng)靜結(jié)合、聲畫(huà)配合的基本原則,采取多種形式的選擇手段,最大限度的擴(kuò)大傳播率。針對(duì)于綜合餐飲樓,特制定一下方案。

        8-2、初期階段

        8-2-1、征集名稱:發(fā)布有獎(jiǎng)?wù)骷C合餐飲樓名稱的廣告,給人的第一感覺(jué)就是氣度不凡。要求體現(xiàn)出中國(guó)餐飲文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)和企業(yè)內(nèi)涵,要詳細(xì)闡明。

        8-2-2、軟文宣傳:新聞及軟文配合,主要內(nèi)容以配合名稱征集為主線,把桓臺(tái)賓館的企業(yè)文化、綜合餐飲樓宣傳出去,擴(kuò)大知名度。8-2-3、員工招聘:在招聘員工的同時(shí),吸引廣大受眾的關(guān)注8-3、中期期階段

        8-3-1、揭曉名稱:通過(guò)媒介將綜合餐飲樓的名稱公布。

        8-3-2、桓臺(tái)旅游形象大使評(píng)選活動(dòng):有桓臺(tái)縣旅游局主辦并報(bào)縣政府同意,桓臺(tái)賓館承辦,要求桓臺(tái)籍,年齡16-30周歲、形象氣質(zhì)俱佳等。

        8-4、高潮階段

        8-4-1、在各個(gè)媒體發(fā)布綜合餐飲樓即將開(kāi)業(yè)的消息

        B、賓館就餐評(píng)服務(wù):在“參觀廚房評(píng)大廚”活動(dòng)結(jié)束后的第二天,連續(xù)發(fā)布征集“賓館就餐評(píng)服務(wù)”的廣告,活動(dòng)內(nèi)容與“參觀廚房評(píng)大廚”類似。

        C、免費(fèi)就餐定菜價(jià):在“賓館就餐評(píng)服務(wù)”結(jié)束后立即實(shí)施。以上三個(gè)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)連貫實(shí)施,不脫節(jié)。把宣傳的目的做出去,把該請(qǐng)的人請(qǐng)進(jìn)來(lái)!

        8-4-6、公益活動(dòng):如助學(xué)等。

        8-4-7、

        8-5、收尾階段

        8-5-1、多個(gè)媒體宣傳綜合餐飲樓的開(kāi)業(yè)盛況。

        8-5-2、制作酒店高檔大開(kāi)本畫(huà)冊(cè),內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、菜品、客房、實(shí)體等。

        8-5-3、綜合餐飲樓的50個(gè)細(xì)節(jié)攝影大賽:通過(guò)鏡頭將微觀的景象展現(xiàn)出來(lái),意在桓臺(tái)賓館注重細(xì)節(jié)。

        8-5-4、制定長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃。

        九、內(nèi)部宣傳的架構(gòu)

        9-1、企業(yè)文化內(nèi)涵

        9-1-1、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂

        9-1-2、企業(yè)文化是企業(yè)的形象

        9-1-3、企業(yè)文化就是共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌

        9-1-4、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德的體現(xiàn)

        9-2、企業(yè)文化載體

        企業(yè)文化載體是指以各種物化的和精神的形式承載、傳播企業(yè)文化的媒介體和傳播工具,它是企業(yè)文化得以形成與擴(kuò)散的重要途徑與手段。企業(yè)文化的載體和企業(yè)追求的目標(biāo)緊緊相連,但是企業(yè)文化的推廣也任重道遠(yuǎn),所以,重要的是堅(jiān)持灌輸和潛移默化的引導(dǎo),在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中建立健全企業(yè)文化,通過(guò)合適的載體使企業(yè)文化具體化、人性化、系統(tǒng)化。

        其內(nèi)容主要包括:

        1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境載體,指外觀環(huán)境和內(nèi)在環(huán)境。如館容、館貌和人際氣氛。

        2、文化活動(dòng),指文娛、體育、競(jìng)賽、知識(shí)性和趣味性活動(dòng)。

        3、文化媒介體,指企業(yè)的產(chǎn)品、商標(biāo)、廣告、內(nèi)刊、館徽、等等。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇9

        主題活動(dòng)內(nèi)容

        消費(fèi)者在20__年10月1日--20__年10月8日期間,只要購(gòu)物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。

        備注:

        1、單張小票不累計(jì)。

        2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)、煙草不參加此活動(dòng)

        贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。

        氣氛布置

        廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗、免費(fèi)購(gòu)物班車車身貼;

        社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);

        店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。

        活動(dòng)執(zhí)行與分工

        企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。

        采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。

        財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。

        門(mén)店店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)的工作。

        門(mén)店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。

        門(mén)店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。活動(dòng)廣播、咨詢、解釋。

        門(mén)店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。

        廣告氣球:門(mén)店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語(yǔ)的小氣球,并在店門(mén)口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。

        酒店啟動(dòng)策劃方案篇10

        1、活動(dòng)背景

        情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。

        根據(jù)我們x飯店的經(jīng)營(yíng)特色,及平常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣,今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃。

        2、活動(dòng)主題

        浪漫情人節(jié),相約(玫瑰、燭光、物語(yǔ))

        這次活動(dòng)主要是彰顯情人節(jié)的浪漫氛圍,將情人節(jié)與建國(guó)飯店進(jìn)行聯(lián)系,故活動(dòng)的主題選擇“浪漫情人節(jié),相約”,為了烘托情人節(jié)的浪漫,會(huì)加上玫瑰——愛(ài)情的象征、燭光——浪漫的熏陶、物語(yǔ)——情感的寄托。

        3、活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象

        3.1、活動(dòng)時(shí)間

        主要活動(dòng)時(shí)間:20__年2月14日當(dāng)日

        客房活動(dòng)時(shí)間:情人節(jié)前后一星期均有優(yōu)惠

        3.2、活動(dòng)對(duì)象

        活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)20-40歲上班族中青年情侶及夫妻

        4、活動(dòng)地點(diǎn)

        4.1、主要地點(diǎn)

        X飯店接待大廳。大廳是酒店情人節(jié)活動(dòng)最直接的信息,因此,活動(dòng)期間,接待大廳的裝扮必須符合情人節(jié)的浪漫氛圍;

        浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)。“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)宴會(huì)廳是為此次促銷附加的酒店相親活動(dòng),其盈利方式主要來(lái)源為會(huì)廳入場(chǎng)券、散客點(diǎn)心、飲品及其他商品消費(fèi),故其裝扮必須要有相親及情人節(jié)氛圍;

        浪漫情人節(jié)情人之燭光晚會(huì)(宴會(huì)廳)。此晚會(huì)主要以舞會(huì)的形式進(jìn)行,其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受情人節(jié)溫馨時(shí)刻的好地方,因此,它的環(huán)境氛圍除了要有舞會(huì)的氛圍外,還要為情人節(jié)制造出一種舒心的感覺(jué);

        4.2、次要地點(diǎn)

        1)、客房分兩種:

        1)情人節(jié)情侶套房。其裝扮要能烘托出愛(ài)情的氣息,還要提供一些制造浪漫的條件;

        2)普通客房。客房里面有燭光燈具和玫瑰花茶,沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣(沐浴用)

        2)、食府

        除了門(mén)面裝扮出情人節(jié)氛圍,還要推出情侶套餐或情人節(jié)新品;

        3)、酒吧

        酒吧服務(wù)小姐要為每位來(lái)賓道情人節(jié)快樂(lè),另外,還推出情人節(jié)雞尾酒。

        5、活動(dòng)內(nèi)容

        5.1、X飯店接待大廳活動(dòng)主題

        1)、其目的主要為通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。在門(mén)口設(shè)有粉紅和淺紫色氣球拱形門(mén),并將活動(dòng)主題“浪漫情人節(jié),相約”顯現(xiàn)在上面,大廳座椅處可以設(shè)有假的葡萄藤架(追溯古老傳說(shuō),牛郎織女情人節(jié)葡萄藤下悄悄話);

        2)、設(shè)立“情人留言板”,并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆,并有兩名服務(wù)員在此服務(wù),供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言或愛(ài)的勇敢告白。

        3)、情人節(jié)當(dāng)天所有女士憑會(huì)員證或房卡可以收到前臺(tái)小姐送的玫瑰花及祝福。

        5.2、浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)

        酒店宴會(huì)廳500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,播放舒緩浪漫的背景音樂(lè),住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、其他商品銷售點(diǎn)等。

        本會(huì)場(chǎng)布置采用“一網(wǎng)絡(luò),一舞臺(tái)、一會(huì)場(chǎng)”布置,做到處處有約會(huì)、處處可傳情。凡進(jìn)場(chǎng)賓客通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,會(huì)場(chǎng)中會(huì)有挑戰(zhàn)麥克風(fēng)之情歌PK、自我風(fēng)采展示、組隊(duì)辯論賽、真情告白等環(huán)節(jié)游戲,凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。

        5.3、浪漫情人節(jié)之燭光晚會(huì)

        燭光晚會(huì)500平方精心布置,會(huì)廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設(shè)備,場(chǎng)內(nèi)播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂(lè),特意為消費(fèi)者提供一個(gè)與伴侶享受情人節(jié)愛(ài)的熏陶及溫馨的環(huán)境。另外,舞臺(tái)設(shè)有麥克風(fēng)和點(diǎn)歌臺(tái),可供情侶們?yōu)榱硪话氤鲂穆暋?/p>

        住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng),其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)(入場(chǎng)卷需購(gòu)買)。現(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)等,供顧客消費(fèi)。

        5.4、客房

        1)、客房特設(shè)八間“粉紅情侶套房”,其主要以粉紅色調(diào)來(lái)渲染情人節(jié)氛圍,每個(gè)房間均設(shè)有燭光燈具,其睡床為心形,并在棉被下面放有花生和紅棗,可以為情侶們帶來(lái)一種蜜月經(jīng)歷的感覺(jué),在沐浴間有玫瑰花浴,將情人節(jié)的氣息漫步在每個(gè)角落。“粉紅情侶套房”每間228元,并贈(zèng)送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

        2)、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房”,其氛圍主要為燭光,每間每晚218元,并贈(zèng)送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

        3)、活動(dòng)當(dāng)天,其他普通雙人間房?jī)r(jià)都為8.7折,來(lái)寓意情人節(jié)來(lái)此會(huì)發(fā)

        5.5、灑吧

        推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。

        情侶雞尾酒主要為大小兩杯,小杯為老婆杯、大杯為老公杯,賣雙不賣單,其味道和外形都要襯托出一種甜蜜;而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對(duì)主人未來(lái)愛(ài)情的`祝福。

        5.6、食府

        1)、餐飲

        77元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

        177元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

        277元情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門(mén)票2張)

        2)、凡是情人節(jié)當(dāng)天,在食府消費(fèi)超過(guò)77元者即可獲贈(zèng)玫瑰花一支和百合玫瑰養(yǎng)顏粥一份

        6、活動(dòng)安排

        6.1、營(yíng)銷部

        1)、提前兩個(gè)星期推出活動(dòng)廣告,將活動(dòng)盡量讓平頂山市民知曉,提高此次促銷活動(dòng)的成功率

        2)、提前一星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。活動(dòng)期間應(yīng)該是客服部和銷售部較忙的幾天,因此,在活動(dòng)前必須對(duì)工作人員召開(kāi)會(huì)議,將任務(wù)分配,并對(duì)其處理突發(fā)事件的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

        6.2、娛樂(lè)部

        1)、提前兩星期結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則,包括活動(dòng)的場(chǎng)景布置和情人節(jié)禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)等

        2)、提前兩星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作,并對(duì)下面工作人員進(jìn)行培訓(xùn),避免突發(fā)事件的發(fā)生

        6.3、桑拿、客房部

        提前兩個(gè)星期將粉紅情侶套房的裝扮布置方案做好,并在2月10日之前把房間布置好,并仔細(xì)驗(yàn)收,避免不愉快事件發(fā)生

        6.4、工程部

        結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的運(yùn)轉(zhuǎn)或制作,做好停電停水的準(zhǔn)備,還要有其他任何情況的應(yīng)急措施均要做到位。

        7、實(shí)施細(xì)節(jié)

        1、請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

        2、請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單,對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

        3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。

        4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

        5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券),1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

        6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。

        7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作,保證晚會(huì)及派對(duì)的正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件的發(fā)生

        8、廣告宣傳

        1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

        2、短信發(fā)布:3000元。

        3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

        4、廣告文字:

        a、擁有你,我此生有幸。

        珍惜你,我畢生力行。()

        b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;

        情人節(jié)到了,在建國(guó)準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

        c、情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!

        情人節(jié)日東莞山莊單身貴族“浪漫對(duì)對(duì)碰”相親party恭候您的光臨!

        玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

        9、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

        9.1、費(fèi)用預(yù)算

        1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元

        2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元

        3、巧克力:100盒×20元=20__元

        4、粉紅色雪紗:100碼×5.0元=500元

        5、宣傳單:10000張×0.25元=2500元

        6、噴畫(huà):200平方×10元=20__元

        7、短信:3000×0.1元=300元

        8、其它:500元

        合計(jì):10100元

        9.2、效果評(píng)估

        通過(guò)本次情人節(jié)促銷,酒店可以達(dá)到以下效果:

        1、可以為酒店增加知名度和美譽(yù)度,通過(guò)吸引媒體、報(bào)社的方式,達(dá)到省內(nèi)甚至是國(guó)內(nèi)國(guó)際的廣告效應(yīng),讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來(lái)建國(guó)酒店訂房。

        2、通過(guò)本次活動(dòng),可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門(mén)的消費(fèi)收入,雖說(shuō)較為薄利,但能達(dá)到多銷,故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤(rùn)高峰。

        3、通過(guò)此次活動(dòng),可以提高酒店的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多的會(huì)員,為酒店的未來(lái)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

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