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        做餐飲行業(yè)方案

        | 新華

        二、培訓(xùn)對象:

        新入職員工

        三、培訓(xùn)內(nèi)容安排

        1.培訓(xùn)項目:禮儀

        培訓(xùn)目標(biāo):掌握禮儀操作標(biāo)準(zhǔn)

        2.培訓(xùn)項目:儀容儀表

        培訓(xùn)目標(biāo):統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

        3.培訓(xùn)項目:禮貌禮節(jié)

        培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的.禮貌素質(zhì)

        4.培訓(xùn)項目:服務(wù)流程

        培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的服務(wù)質(zhì)量

        5.培訓(xùn)項目:擺臺

        培訓(xùn)目標(biāo):掌握擺臺技能

        6.培訓(xùn)項目:托盤

        培訓(xùn)目標(biāo):掌握托盤技能

        7.培訓(xùn)項目:斟酒

        培訓(xùn)目標(biāo):掌握斟酒技能

        8.培訓(xùn)項目:口布折花

        培訓(xùn)目標(biāo):掌握口布折花技能

        9.培訓(xùn)項目:常用酒水知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):提高酒水服務(wù)質(zhì)量

        10.培訓(xùn)項目:菜品知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):提高特色菜品操作技能

        11.培訓(xùn)項目:特色菜品

        培訓(xùn)目標(biāo):了解菜品結(jié)構(gòu)知識

        12.培訓(xùn)項目:心態(tài)服務(wù)意識培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):建立良好工作心態(tài)

        13.培訓(xùn)項目:職業(yè)道德培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):提高服務(wù)質(zhì)量

        14.培訓(xùn)項目:突發(fā)事件緊急處理

        培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的應(yīng)變能力

        15.培訓(xùn)項目:消防安全知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的安全防范意識

        四、培訓(xùn)考核

        培訓(xùn)考核安排在培訓(xùn)后的一周內(nèi),分為筆試考核和實操考核

        相關(guān)的業(yè)務(wù)知識理論內(nèi)容進(jìn)行筆試,擺臺考核、禮儀實操考核、服務(wù)流程考核進(jìn)行現(xiàn)場實操考試,考核結(jié)果記錄檔案。

        五、培訓(xùn)紀(jì)律

        1.培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間,不遲到不早退,上課時間不做與培訓(xùn)課程無關(guān)之事。

        2.培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)認(rèn)真遵守完成上級要求的任務(wù),配合好培訓(xùn)工作。

        做餐飲行業(yè)方案篇2

        外賣快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專門送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網(wǎng),有專門熟練使用電腦人員一名。

        一、外賣宣傳廣告語

        足不出戶,盡享美味

        二、宣傳內(nèi)容

        1、經(jīng)典外賣項:早餐,午餐,晚餐。

        2、特色外賣項:夜宵特供,聚會特供,節(jié)日特供,生日專享。

        3、尊貴附加項:可聘請聚會專用廚師及相關(guān)食品和食品用具,協(xié)助準(zhǔn)備聚會用餐。

        三、宣傳方式

        1、面向人群:廣大學(xué)生和教職工,學(xué)院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工。

        2、宣傳地點:學(xué)校及職工宿舍,校園,單位。

        3、具體形式:(活動時間兩天)

        ①分發(fā)傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個人手中。工作人員設(shè)置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場所,宿舍組送到寢室,戶外組發(fā)到個人手中。

        ②張貼海報:貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。

        ③樣品展示:在向單位分發(fā)傳單的過程中,展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容,并留下名片。

        ④網(wǎng)絡(luò)平臺:在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣網(wǎng)上公布餐廳信息,并適時提供優(yōu)惠政策。(該促銷手段為長期使用)

        ⑤調(diào)查問卷:在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問卷,并給返回問卷者兩元代金券。

        ⑥辦理會員卡:在校園內(nèi)設(shè)置活動點,在發(fā)傳單的同時辦理會員卡,電腦存檔。

        四、宣傳所需

        ①資金:印制傳單、問卷費用,聘請工作人員費用,利用網(wǎng)絡(luò)平臺費用,制作菜單費用,印制名片費用,制作代金券費用,制作海報費用。

        ②場地:租用學(xué)校場地,用以設(shè)置活動點。

        ③人員:分配五名店員,聘請三名工作人員。分發(fā)傳單組五人,張貼海報和調(diào)查問卷一人,活動點兩人。

        ④物品:準(zhǔn)備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺,外買車三輛,遮陽傘,快餐店印章。

        五、宣傳前期準(zhǔn)備事項

        ①各項文本內(nèi)容的制作:

        1、傳單內(nèi)容:

        a、快餐店名稱。

        b、廣告語(大號字)。

        c、快餐店簡介。

        d、特色菜單和服務(wù)項。

        e、優(yōu)惠活動。

        f、網(wǎng)址。

        g、會員優(yōu)惠(八折)。

        h、聯(lián)系方式

        2、調(diào)查問卷:

        3、海報:

        4、菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:

        5、網(wǎng)絡(luò)資料:

        6、會員卡:

        7、代金券:

        ②網(wǎng)絡(luò)平臺的利用及申請:

        ③場地申請:向?qū)W校及單位申請使用場地,活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地(若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽傘)。

        做餐飲行業(yè)方案篇3

        一、活動主題:

        中秋套餐大展銷

        二、活動時間:

        9月15日—9月22日

        三、目的:

        不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團(tuán)圓享受不同的氣氛。促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

        四、活動方式:

        1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。

        2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元?.

        3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。

        【餐飲營銷方案】相關(guān)文章:

        做餐飲行業(yè)方案篇4

        一、目標(biāo)市場分析

        本酒樓的顧客主要是中上層人士和機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。

        3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20―30元。

        4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的'情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

        2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

        3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

        4、由于本酒樓暫時住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

        5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

        6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日―20日。

        四、推廣策略

        1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

        2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

        3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

        4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

        5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

        注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。

        五、其它相關(guān)的策略

        保安必須要保酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

        六、效果預(yù)測

        如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

        七、其它建議

        1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

        2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

        3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒樓的特,顏以暖調(diào)為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶、員工等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強(qiáng)酒樓的知名度。

        農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

        做餐飲行業(yè)方案篇5

        一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:

        由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對天地和的考察。

        1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

        目前情況:

        1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。

        2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

        3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

        4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。

        5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。

        6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

        7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。

        二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:

        優(yōu)勢:

        1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

        2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

        3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大

        型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

        劣勢:

        1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

        2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。

        3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。

        4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

        5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

        機(jī)會:

        1樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。

        2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

        3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。

        威脅:

        1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。

        2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

        3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。

        分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯。

        1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

        2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

        3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

        戰(zhàn)略

        1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。

        2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。

        3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費,帶動特色產(chǎn)品消費。

        三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:

        營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。

        五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。

        針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

        會員卡營銷策略:

        (一)、實行會員制卡的益處:

        1.長期廣告效應(yīng)。

        2.有助于留住老客戶。

        3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。

        (二)、會員劃分

        普通會員

        金卡會員

        (三)、會員卡功用

        普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

        金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

        注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。

        (四)、會員卡制作要求

        普通卡:簡潔、大方、不俗。

        金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

        普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。

        (五)、會員卡發(fā)放形式

        普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的.形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。

        備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。

        (六)、會員管理(消費者信息收集)

        發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。

        收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營銷計劃制定。

        新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):

        清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

        組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。

        該策略作用

        1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。

        2.幫助消費者進(jìn)行最佳的口味搭配。

        3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

        四、促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

        (一)、目標(biāo)消費者

        目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

        (二)、宣傳形式

        傳單:

        1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份

        2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

        3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。

        4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

        (電視廣告):

        1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

        2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

        注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

        經(jīng)費預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元

        傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元

        (電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)

        會員卡:500張×0.8=400元

        總計:2800(12300)元

        營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結(jié)合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

        活動評估:

        短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;

        長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

        做餐飲行業(yè)方案篇6

        隨著夏季高溫的到來,__自釀鮮啤作為公司的特色產(chǎn)品,有必要在一年一度的啤酒節(jié)上通過一些營銷策略帶動啤酒的銷量,吸引大批啤酒愛好者,帶動人氣,擴(kuò)大啤酒品牌的知名度,從而掀起夏季火鍋銷量的新浪潮。

        一、活動主題:“中國夢我的夢”第十一屆____啤酒節(jié)

        釋放激情,與夢同飲

        二、活動時間:20__年4月15日——8月31日

        三、活動方式:

        1.餐廳內(nèi)部促銷活動:

        此次啤酒節(jié)營銷活動的時間長達(dá)四個半月,可在店內(nèi)分為兩個階段進(jìn)行促銷活動。

        通過餐廳內(nèi)部啤酒促銷活動,吸引____啤酒的新老顧客進(jìn)店消費,既可推動啤酒的銷量,也可帶動夏季火鍋的銷量。a.第一階段:____鮮釀啤酒買一送一活動

        ①活動時間:4月15日—6月30日

        ②活動范圍:____旗下所有餐廳

        ③活動方式:凡來餐廳消費的顧客購買____鮮啤均享有買1l送500ml的優(yōu)惠。(贈送的啤酒可當(dāng)場飲用,也可兌換成啤酒券)

        ◆會員特惠活動:凡持有會員卡的顧客購買____鮮啤均享有5折優(yōu)惠。

        ◆____旗下所有啤酒(包括果啤)均參與此次優(yōu)惠活動。

        ◆以上兩種優(yōu)惠活動不能同時使用。

        領(lǐng)導(dǎo)批示:

        b.第二階段:購買____啤酒抽獎有禮

        ①活動時間:7月1日—8月31日

        ②活動范圍:武漢地區(qū)餐廳

        ③活動方式:凡來餐廳消費并購買____鮮啤的`顧客均可參加刮刮卡一張。

        ④獎項設(shè)置:

        a.一等獎:____58元自助餐券b.二等獎:紀(jì)念版精美啤酒杯

        c.三等獎:價值38元的紅啤1l免費券d.紀(jì)念獎:500ml啤酒兌換券

        ⑤具體操作:將包裝精美的啤酒杯呈塔狀擺放在迎賓區(qū),精美的包裝外加獨特地造型,特此吸引顧客進(jìn)店消費。2.店內(nèi)定期舉辦啤酒節(jié)大賽

        做餐飲行業(yè)方案篇7

        一、目標(biāo)市場分析

        目標(biāo)客戶,即面對的消費人群。

        比如:主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

        二、定價策略

        1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

        2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結(jié)合的辦法。

        3)可實施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團(tuán)圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。

        4)其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達(dá)到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

        三、營銷策略

        1)制作專門針對節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。

        2)可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

        3)如果手機(jī)號碼尾號是該節(jié)日的對應(yīng)號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

        4)由于餐廳沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。

        5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物

        (上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

        6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

        四、推廣策略

        1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

        2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

        3)開展手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

        4)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

        5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

        注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

        五、其它相關(guān)的策略

        保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出酒店的特色。

        六、效果預(yù)測

        如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

        七、其它建議

        1)在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置VIP會員卡管理系統(tǒng),隨時保存一些重點顧客的資料。

        2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。

        做餐飲行業(yè)方案篇8

        《“達(dá)江”黑豆花魚》營銷活動方案

        《“達(dá)江”黑豆花魚》促銷策劃方案活動目的:為了提高《“達(dá)江”黑豆花魚》的營業(yè)額,增強(qiáng)“達(dá)江”品牌在永川群眾中的知名度以及向廣大顧客宣傳《“達(dá)江”黑豆花魚》的黑色食品對人體的好處。改善《“達(dá)江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響,重新樹立“達(dá)江”在永川群眾心里的品牌地位。

        活動對象:重慶市永川區(qū)餐飲協(xié)會以及永川的全體顧客。

        活動主題:《“達(dá)江”黑豆花魚》讓男人的腎動起來,讓女人的身體笑起來。

        活動時間:2012年1月8日-——2012年1月16日

        活動地點:永川總店

        廣告配合方式:電視臺(永川綜合頻道)、報紙(《“達(dá)江”黑豆花魚》月報)、戶外廣告(以宣傳單形式)、店內(nèi)廣告宣傳、

        活動方式:①、在2012年1月8日到2012年1月16日凡在本店消費的顧客均享受菜品

        8.8折的優(yōu)惠,貴賓客戶在原有的基礎(chǔ)上還享受指定啤酒喝一送一的優(yōu)惠。

        ②、在2012年1月15日將邀請永川區(qū)餐飲協(xié)會、分店骨干人員以及總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前100名)參加由《重慶“達(dá)江餐飲文化有限公司》、《“達(dá)江”黑豆花魚》主辦的《“達(dá)江”黑豆花魚》周年慶暨回饋老客戶活動。

        ③、2012年1月15日由《“達(dá)江”黑豆花魚》的各分店出演節(jié)目、永川專業(yè)支持人主持、永川區(qū)餐飲協(xié)會擔(dān)任評委將本次活動推向高潮。活動期間將由《重慶”達(dá)江”餐飲文化有限公司》的總經(jīng)理頒發(fā)《“達(dá)江“黑豆花魚》永川總店貴賓客戶消費前五名的回饋大禮品,其余貴賓禮品在就餐期間發(fā)放。

        ④、2012年1月15日,永川區(qū)餐飲協(xié)會、分店骨干人員、總店貴賓客戶(貴賓卡消費積分前50名)將免費在總店就餐。

        前期準(zhǔn)備

        1、活動前宣傳

        A2012年1月7日由永川綜合頻道《永川新聞》采訪,并在《永川新聞》中播出

        B從2012年1月1日起,由總店員工一宣傳單形式告知永川群眾

        C從2012年1月1日起,每天向就餐客人宣傳

        D提前在月報上做好宣傳

        E在永川網(wǎng)餐飲版塊上做宣傳

        2、人員安排:2012年1月14日晚上所有人員擺好臺,衛(wèi)生做到位。2012年1月15日,人員準(zhǔn)備好就餐時的所有食物。迎賓負(fù)責(zé)人員的接待,傳菜生負(fù)責(zé)會場的布置,領(lǐng)班布置好來賓的座位次序,各組的組長負(fù)責(zé)茶水的端送,大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)好零時事件的安排。

        3、費用預(yù)算:

        電視廣告宣傳:500×3(次)=1500

        網(wǎng)站廣告宣傳:1000×1(次)=1000

        海報及月報宣傳:200+300=500

        主持人及搭臺費用:1000+500=1500

        就餐:﹛600(餐標(biāo))+200(酒水)﹜×20(桌數(shù))=16000

        其他費用:2000+2500(意外防范)

        合計:25000

        注:本次費用預(yù)算只是營銷策劃的費用,貴賓客戶回饋活動費用在外。

        4、意外防范:本次活動得到永川區(qū)餐飲協(xié)會認(rèn)可,政府方面大力支持。所以,意外防范針對于天氣、意外事故等方面的防范。

        5、效果預(yù)估:本次活動得到了永川區(qū)餐飲協(xié)會的認(rèn)可,如此的大手筆在永川餐飲界有一定的影響,在永川群眾心里也有了一定的印象,也改善《“達(dá)江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響。回饋貴賓客戶活動也讓消費者體會到了“達(dá)江”企業(yè)“取之于顧客,用之于顧客”的企業(yè)精神。總的來說本次計劃還算成功。

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