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        公司職員培訓(xùn)計劃方案

        | 小龍

        員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。下面是小編給大家整理的公司職員培訓(xùn)計劃方案,僅供參考希望能夠幫助到大家。

        公司職員培訓(xùn)計劃方案(篇1)

        一、培訓(xùn)目的

        1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

        2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

        二、培訓(xùn)對象

        公司所有新進員工

        三、培訓(xùn)時間

        新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

        四、培訓(xùn)方式

        1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

        2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

        五、培訓(xùn)教師

        行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

        六、培訓(xùn)教材

        公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

        七、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

        2、組織結(jié)構(gòu)圖

        3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

        4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

        5、績效管理制度

        6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

        7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

        8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

        八、培訓(xùn)考核

        1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

        2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

        九、培訓(xùn)效果評估

        行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

        公司職員培訓(xùn)計劃方案(篇2)

        一、入職培訓(xùn)的目的

        1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

        2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

        3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

        二、培訓(xùn)對象

        公司所有新進員工

        三、培訓(xùn)時間

        每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

        四、培訓(xùn)方式

        1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

        2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓(xùn)。

        五、培訓(xùn)教材

        公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設(shè)備3Q文件及操作指引

        六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

        1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

        2、組織機構(gòu)圖

        3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

        4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為

        5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

        6、員工福利

        7、員工安全注意事項

        8、消防知識培訓(xùn)

        9、崗位專業(yè)知識、技能

        10、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程

        七、培訓(xùn)考核

        培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

        八、公司對員工的培訓(xùn)進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

        公司職員培訓(xùn)計劃方案(篇3)

        新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓(xùn),著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的`計劃如下:

        一、培訓(xùn)講師

        各營銷小組組長以及負責(zé)人

        二、培訓(xùn)人員

        營業(yè)部全體員工

        三、培訓(xùn)目的

        1、提高員工綜合素質(zhì)、職責(zé)意識和風(fēng)險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。

        2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務(wù)員進行系統(tǒng)培訓(xùn),從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)。

        3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作潛力強的團隊。

        四、培訓(xùn)資料

        1、職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)

        2、營銷技巧的培訓(xùn)

        3、專業(yè)知識的培訓(xùn)

        五、培訓(xùn)方式

        課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

        六、培訓(xùn)時間

        初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

        (每周培訓(xùn)安排在下午收盤結(jié)束以后)

        七、預(yù)期效果

        員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標(biāo)切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

        八、注意事項

        (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席。

        (2)培訓(xùn)時要持續(xù)安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        (3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

        (4)培訓(xùn)結(jié)束后,每一個參加培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

        公司職員培訓(xùn)計劃方案(篇4)

        一、目的:為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,改善團隊精神面貌,強化禮儀意識,提高團隊的整體形象,灌輸團隊人員行為規(guī)范。

        二、參與對象:全體人員

        三、培訓(xùn)時間:20_年7月1日至8月31日

        四、培訓(xùn)課程內(nèi)容:

        1、管理層的課程內(nèi)容

        (1)課程內(nèi)容

        a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題

        b)熟讀《論語》剖析精髓

        c)溝通禮儀

        d)個人交際禮儀

        e)個人儀容儀表

        c)職業(yè)化的態(tài)度

        e)商務(wù)著裝禮儀

        f)見面禮儀

        g)拜訪禮儀

        h)通訊禮儀

        i)言語藝術(shù)與技巧

        j)辦公室日常禮儀

        2、課程目標(biāo):

        a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象。

        b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度。

        c)促使日常工作有效溝通

        d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

        e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象f)有效提升員工服務(wù)意識,樹立新的服務(wù)理念

        g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。

        h)使員工明白形象就是職責(zé),形象就是品牌,形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠、友好、適時。

        五、考核評估:

        (1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,反饋自己的培訓(xùn)心得感受;

        (2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,組織一次考試,考試分數(shù)占績效獎金的50%;

        (3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計劃;

        (4)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)一個月后,部門負責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進的方面);

        公司職員培訓(xùn)計劃方案(篇5)

        目的

        本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

        培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

        1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

        心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

        態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

        習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

        性格改變,你的人生跟著改變。

        2、培訓(xùn)的意義:

        (1)、掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

        (2、)可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

        (3)、堅持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

        (4)、新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

        (5)、會增強自身對勝任工作的信心。

        (6)、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

        培訓(xùn)的紀(jì)律要求

        1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

        2、進入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

        3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

        4、培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

        5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

        6、培訓(xùn)期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

        7、培訓(xùn)時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

        注意事項

        由于每個企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓(xùn)方案時,應(yīng)考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)<一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

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